Возврат на Ebay коробки, которую не принимает пакет-шоп из-за размера.

[Boris]

Ситуация.
Оформил возврат на ебей. Распечатал этикетку для отправки Гермесом на сайте ебея.
Принес коробку в пакет-шоп, но ее два измерения больше на 5 см чем 120 см и пакет-шоп ее не может принять.
Что делать? Кроме пакет-шопов не нашел никаких контактов Гермеса (как они задолбали..).
Сотрудник пакет-шопа сказал, что надо "вызвать их забрать коробку из дома"

Их Тех поддержка ответила какой-то бред:

"Hallo! Ich wohne in Bremerhaven. Ich will die Ware zurückschicken, der Verkäufer hat mir einen Rücksendeschein geschickt.
Ich muss das Paket mit Hermes verschicken.
Der Paketshop hat dieses Paket nicht angenommen, da es zu groß ist (85x49x41 cm).
Bitte sagen Sie mir, wo ich dieses Paket abgeben kann. Gibt es in Bremerhaven eine Abholstelle, die große Pakete annimmt?"

-- Ответ--
"
Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Retoure bei uns buchen möchten.

Dies ist über diesen Weg leider nicht möglich. Was können Sie stattdessen tun?
Bitte kontaktieren Sie Ihren Versender für alle Informationen rund um Ihre Retoure.
"
При этом сам ебей предлагал Гермес или ДХЛ..

 

[Romantomsk]

Ситуация.
Оформил возврат на ебей. Распечатал этикетку для отправки Гермесом на сайте ебея.
Принес коробку в пакет-шоп, но ее два измерения больше на 5 см чем 120 см и пакет-шоп ее не может принять.
Что делать? Кроме пакет-шопов не нашел никаких контактов Гермеса (как они задолбали..).
Сотрудник пакет-шопа сказал, что надо "вызвать их забрать коробку из дома"

Их Тех поддержка ответила какой-то бред:

"Hallo! Ich wohne in Bremerhaven. Ich will die Ware zurückschicken, der Verkäufer hat mir einen Rücksendeschein geschickt.
Ich muss das Paket mit Hermes verschicken.
Der Paketshop hat dieses Paket nicht angenommen, da es zu groß ist (85x49x41 cm).
Bitte sagen Sie mir, wo ich dieses Paket abgeben kann. Gibt es in Bremerhaven eine Abholstelle, die große Pakete annimmt?"

-- Ответ--
"
Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Retoure bei uns buchen möchten.

Dies ist über diesen Weg leider nicht möglich. Was können Sie stattdessen tun?
Bitte kontaktieren Sie Ihren Versender für alle Informationen rund um Ihre Retoure.
"
При этом сам ебей предлагал Гермес или ДХЛ..

Они идиоты. Я так продал поперечные рейлинги на Лексус. Вызывал Гермес, чтобы они забрали посылку, так как для DHL это была слишком большая посылка. Они три дня хренью страдали, я им написал в тех поддержку. Эти идиоты отписались, что завтра заберут. Но так и не забрали. Пришлось отменить и уменьшить коробку (подрезал коробку, склеил скотчем...) и отправить DHL.

 

[Лена EM]

Ситуация.
Оформил возврат на ебей. Распечатал этикетку для отправки Гермесом на сайте ебея.
Принес коробку в пакет-шоп, но ее два измерения больше на 5 см чем 120 см и пакет-шоп ее не может принять.
Что делать? Кроме пакет-шопов не нашел никаких контактов Гермеса (как они задолбали..).
Сотрудник пакет-шопа сказал, что надо "вызвать их забрать коробку из дома"

Их Тех поддержка ответила какой-то бред:

"Hallo! Ich wohne in Bremerhaven. Ich will die Ware zurückschicken, der Verkäufer hat mir einen Rücksendeschein geschickt.
Ich muss das Paket mit Hermes verschicken.
Der Paketshop hat dieses Paket nicht angenommen, da es zu groß ist (85x49x41 cm).
Bitte sagen Sie mir, wo ich dieses Paket abgeben kann. Gibt es in Bremerhaven eine Abholstelle, die große Pakete annimmt?"

-- Ответ--
"
Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Retoure bei uns buchen möchten.

Dies ist über diesen Weg leider nicht möglich. Was können Sie stattdessen tun?
Bitte kontaktieren Sie Ihren Versender für alle Informationen rund um Ihre Retoure.
"
При этом сам ебей предлагал Гермес или ДХЛ..

Похоже что бот ответил. Можно попробовать с ним попереписываться. Типа:
Ich möchte keine Retoure hier buchen. Ich brauche eine Information darüber, wie ich die Abholung eines großen Pakets beauftragen kann.

 

[Romantomsk]

Ситуация.
Оформил возврат на ебей. Распечатал этикетку для отправки Гермесом на сайте ебея.
Принес коробку в пакет-шоп, но ее два измерения больше на 5 см чем 120 см и пакет-шоп ее не может принять.
Что делать? Кроме пакет-шопов не нашел никаких контактов Гермеса (как они задолбали..).
Сотрудник пакет-шопа сказал, что надо "вызвать их забрать коробку из дома"

Их Тех поддержка ответила какой-то бред:

"Hallo! Ich wohne in Bremerhaven. Ich will die Ware zurückschicken, der Verkäufer hat mir einen Rücksendeschein geschickt.
Ich muss das Paket mit Hermes verschicken.
Der Paketshop hat dieses Paket nicht angenommen, da es zu groß ist (85x49x41 cm).
Bitte sagen Sie mir, wo ich dieses Paket abgeben kann. Gibt es in Bremerhaven eine Abholstelle, die große Pakete annimmt?"

-- Ответ--
"
Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Retoure bei uns buchen möchten.

Dies ist über diesen Weg leider nicht möglich. Was können Sie stattdessen tun?
Bitte kontaktieren Sie Ihren Versender für alle Informationen rund um Ihre Retoure.
"
При этом сам ебей предлагал Гермес или ДХЛ..

А ты уверен, что ты правильно отправляешь?

Разница в 18 евро межу посылками...Точно продавец оплатит эту доставку?
Отправь DHL. Твои размеры подходят:

 

[Boris]

А ты уверен, что ты правильно отправляешь?
Посмотреть вложение 23139
Разница в 18 евро межу посылками...Точно продавец оплатит эту доставку?
Отправь DHL. Твои размеры подходят:
Посмотреть вложение 23140

Я оформлял возврат прямо из заказа и ебей сам предложил гермес и дхл. Цены - сильно меньше (7 и 8 кажется)
Никакой размер ебей не спрашивал.
Я, как и ты решил, уменьшил исходную коробку. Впритык должна пройти по размеру. Попробую ещё раз отправить.

 

[Юсси Ватанен]

Я, как и ты решил, уменьшил исходную коробку. Впритык должна пройти по размеру. Попробую ещё раз отправить.

решил таки сложить телескопическую удочку?