Доставка мебели

[Kettu]

Уважаемые форумчане, добрый день!

Наша с супругом задача - довезти большое количество мебели (несколько десятков больших и тяжелых коробок, квартира обставляется с нуля) из Икеи в Регенсбурге. Водительских прав у нас нет. Казалось бы, нужно не думая брать Speditionslieferung, но отзывы в интернете просто ужасные: мол, доставка не приезжает или приезжает неделями позже; привозят не все или не то (с таким количеством коробок трудно будет уследить); не поднимают на этаж, а швыряют у парадной, потому что время на разгрузку минимальное (мы и сами поднимем, но платится-то за доставку в квартиру).
К сожалению, впечатление о сервисе в Германии в целом у нас достаточно плохое (может, напрасно), поэтому ввязываться и потом потенциально сидеть в голых стенах месяц, пытаясь что-то на ломаном немецком доказать Икее, не хочется.

Если у вас есть личный опыт, поделитесь, пожалуйста, как лучше всего решить эту задачу?

Заранее спасибо!

 

[marishka]

Здравствуйте, у меня был хороший опыт доставки из Икеа в Германии, несколько раз. Один раз перенесли доставку на пару дней, но это было не критично. Мебель всегда в квартиру заносили. Проверять, конечно, стоит, хотя там сложно уследить, особенно когда куча коробок... Но, конечно, отзывы разные, я тоже негативных много читала, всякое бывает.

Альтернативно можно заказать грузчиков со своим авто - я при переезде на ebay kleinanzeigen находила (тоже было ок), но возможно это может дороже стоить

 

[AndreyD]

Когда первый раз заезали в абсолютно пустую квартиру (даже ламп не было), то все заказывали в икее. Где-то задержка и была, но не критично. Всегда все заносили в квартиру, все было хорошо.
Нет никаких проблем отследть коробки - у вас есть заказ со списком коробок. Какие проблемы самому каждую коробку проверить и зачеркнуть в списке заказа? Вообще не проблема, это просто ваша самоорганизация.

 

[Romantomsk]

Один раз перенесли доставку на пару дней, но это было не критично. Мебель всегда в квартиру заносили

Где-то задержка и была, но не критично. Всегда все заносили в квартиру, все было хорошо.

Хм...как будто бот отзыв оставил Chat Gpt версия 0.0.1

 

[Romantomsk]

но отзывы в интернете просто ужасные

Нужно понимать, что такова участь отзывов. Плохие конечно же чаще оставляют, чем хорошие. Вспомните, как часто Вы пишите позитивные отзывы и как часто негативные? Вернее даже не так - если всё прошло, хорошо, то вы порадовались и забыли, а если плохо, то нудно как-то выплеснуть энергию, например оставить негативный отзыв. ИКЕА же это не шаражкина контора, они сами понимают как клиентов можно легко потерять

 

[AndreyD]

Нужно понимать, что такова участь отзывов. Плохие конечно же чаще оставляют, чем хорошие. Вспомните, как часто Вы пишите позитивные отзывы и как часто негативные? Вернее даже не так - если всё прошло, хорошо, то вы порадовались и забыли, а если плохо, то нудно как-то выплеснуть энергию, например оставить негативный отзыв. ИКЕА же это не шаражкина контора, они сами понимают как клиентов можно легко потерять

Адвокат ботов!

 

[Kons]

Уж что что, а икеевская доставка в Германии не подводила. И слот выбрать можно, и без опозданий, и с бесплатным (без дополнительной оплаты) подъемом на этаж. И, что практически невероятно для Германии, с возможностью переноса даты доставки по инициативе покупателя за день до запланированной доставки.

 

[Лена EM]

Уж что что, а икеевская доставка в Германии не подводила. И слот выбрать можно, и без опозданий, и с бесплатным (без дополнительной оплаты) подъемом на этаж. И, что практически невероятно для Германии, с возможностью переноса даты доставки по инициативе покупателя за день до запланированной доставки.

По времени да, норм. А вот упаковка так себе иногда, а обращаются с грузом плохо, не обращая внимания на плохую упаковку.
У длинных частей PAX углы плохо защищены. Они их протаскивали на узкой стороне через всю машину, а не поднимали. Угол картонки порвался, шкаф поцарапался. Боковая часть металлической кровати была просто завёрнута в плотную плёнку. Через плёнку длинную царапину сделали.
Но икея всё поменяла.

 

[Kettu]

Нужно понимать, что такова участь отзывов. Плохие конечно же чаще оставляют, чем хорошие.

Конечно, вы правы, что отзывы - это такой себе показатель, особенно если сравнить их количество со средним числом доставок. Тем не менее, хотелось услышать и о позитивном опыте "из первых рук".

Поэтому - огромное спасибо всем, кто отписался! Отбросив сомнения, заказали.