Мастер затягивает ремонтные работы

[Николай Чечин]

Здравствуйте!
Нужен совет по следующей проблеме. В начале июня наняли фирму для проведения ремонта с одной комнате (13м2). В смете были указаны также сроки оказания услуг (Leistungszeitraum) 04.06-11.06. Была внесена предоплата. С этого времени и по сегодняшний день мастера у нас были два раза. К качеству работ претензий нет, все претензии к коммуникации: хозяин фирмы не отвечает на звонки, сбрасывает, обещает перезвонить и не перезванивает. Договариваемся о дате приезда мастеров - в итоге никто не приезжает, и об этом нас даже не считают нужным предупредить.
Подскажите, пожалуйста, как повлиять на фирму, чтобы ремонт был завершен в разумные сроки?

 

[Boris]

как повлиять на фирму, чтобы ремонт был завершен в разумные сроки?

Написать, что они не выполняют оговоренных сроков. Что вы даете им неделю и после этого расторгаете договор, выставите им счет за все неудобства из-за задержек и искать новых исполнителей.
Я бы при таких сроках как вы пишите, уже не надеялся, что они быстро закончат.

 

[Николай Чечин]

Написать, что они не выполняют оговоренных сроков. Что вы даете им неделю и после этого расторгаете договор, выставите им счет за все неудобства из-за задержек и искать новых исполнителей.
Я бы при таких сроках как вы пишите, уже не надеялся, что они быстро закончат.

Спасибо за совет! А каким способом им лучше написать: email или бумажным письмом? Нужно ли каким-либо образом оформить это заявление?
Заранее благодарю.

 

[Boris]

или бумажным письмом

с уведомление о вручении. Чтобы потом не могли сказать - "ой, а мы ничего не получили".
Возможно, вам стоит посоветоваться с юристом. Если есть юр. страховка, обычно такого рода консультации бесплатные по звонку на горячую линию

 

[Liebchen]

с уведомление о вручении. Чтобы потом не могли сказать - "ой, а мы ничего не получили".

Нет, не с «уведомлением о вручении». Поскольку если «шеф» фирмы или кто-то там еще, кто сидит в бюро, не принимает письмо, то и уведомления не будет. Einschreiben-Einwurf. Тогда нельзя сказать «ой, мы ничего не получили».

 

[Liebchen]

email или бумажным письмом? Нужно ли каким-либо образом оформить это заявление?

E-Mail не считается «письмом». Только в бумажном виде и Einwurf-Einschreiben. Чек с номером трекинга бережно хранить.

 

[Romantomsk]

Что вы даете им неделю и после этого расторгаете договор, выставите им счет за все неудобства

Это как-то немецкими законами подкрепляется? Выглядит как обычное предисковое заявление в РФ....

 

[Юсси Ватанен]

предисковое

 

[Romantomsk]

Ну перед исковым заявлением ты пишешь письмо обычно в фирму. Перед иском=предисковое

 

[JuliaBazh]

Ну перед исковым заявлением ты пишешь письмо обычно в фирму. Перед иском=предисковое

Или досудебная претензия

 

[Romantomsk]

Или досудебная претензия

Точно!!!

 

[Юсси Ватанен]

Точно!!!

Конечно, «предисковый» даже если б было слово,оно было б с Ы
Вводишь тут в заблуждение своими постами