Не работает котел отопления

[МарианнаП]

Берлин. Сняли квартиру, в которой не работает котел отопления, горячей воды нет (проверили сантехнику, называется. Бойлер включить не догадались). Арендодатель - фирма из Люксембурга, ей принадлежит часть квартир или все квартиры в доме. Они (и мы) написали заявку в фирму, обслуживающую дом. Это было в понед 04 июля. Только сегодня, после четвертого звонка, обещали прийти в пятницу. Понятно, что если потребуется менять запчасти, то пройдет еще 2 недели хорошо если. Это везде так в Германии?

 

[Kutlin Denis]

Нет, это у вас ОЧЕНЬ быстро. Чаще ждут неделями, а то и месяцами

 

[Степан Бабкин]

Приветствую

Это везде так в Германии?

Сочувствую, но да...

 

[Cartagena]

Берлин. Сняли квартиру, в которой не работает котел отопления, горячей воды нет (проверили сантехнику, называется. Бойлер включить не догадались). Арендодатель - фирма из Люксембурга, ей принадлежит часть квартир или все квартиры в доме. Они (и мы) написали заявку в фирму, обслуживающую дом. Это было в понед 04 июля. Только сегодня, после четвертого звонка, обещали прийти в пятницу. Понятно, что если потребуется менять запчасти, то пройдет еще 2 недели хорошо если. Это везде так в Германии?

Зато потом придут, постелят тряпочку, все сделают, уберут за собой, будет чисто и аккуратно.
Сочувствую тоже ((

 

[Rei]

Я бы написала фирме письмо с просьбой возместить часть квартплаты за срок, когда не было горячей воды, так как это очевидно ухудшало качество жизни в ней плюс вероятно повышало расходы на электричество. Но не знаю, каковы шансы получить возмещение.

 

[МарианнаП]

Нет, это у вас ОЧЕНЬ быстро. Чаще ждут неделями, а то и месяцами

А как же зимой? просто интересно... и я так понимаю, что если вызывать чинить за свои деньги, их потом арендодатель не вернет, так как у него контракт с этой фирмой, обслуживающей дом?

 

[МарианнаП]

Я бы написала фирме письмо с просьбой возместить часть квартплаты за срок, когда не было горячей воды, так как это очевидно ухудшало качество жизни в ней плюс вероятно повышало расходы на электричество. Но не знаю, каковы шансы получить возмещение.

Да, спасибо, это уже с обговорили с риэлтором. Она сказала написать письмо в свободной форме когда починят. Понятно будет сколько времени пройдет)). И можно просить о возмещении

 

[Kutlin Denis]

А как же зимой?

По анекдоту: проблемы индейцев шерифа не волнуют

если вызывать чинить за свои деньги

Если не оговоренно особо, то вызывать должен владелец квартиры или его представитель. Тогда и счет за работу будет ему выставляться. А ваща задача тербанить владельца (в вашем случае агенство), чтобы процесс не застывал. Самостоятельный вызов и самостоятельная оплата, только либо если денег не жалко, либо специально на этот случай так с владельцем договорились.

 

[Romantomsk]

Зато потом придут, постелят тряпочку, все сделают, уберут за собой, будет чисто и аккуратно.
Сочувствую тоже ((

Когда меняли вентиль на батарее никто ничего не стелил, заходили в обуви и по всей квартире ходили 😔

 

[stasleontyev]

Привет.
У меня похожая ситуация, только квартира принадлежит мне. В квартире сломался электрический бойлер. Квартира в Берлине.
Я сходил в магазин подержаной техники/ремонтную матерскую, там мне объяснили, что в случае любой поломки связаной с водой, газом, светом, теплом мне нужно обращаться к домоуправляющему. То есть в фирму с которой заключён договор на обслуживание дома. Так ли это или меня не правильно понял мастер?
Заранее спасибо за ответы.

 

[Liebchen]

Привет.
У меня похожая ситуация, только квартира принадлежит мне. В квартире сломался электрический бойлер. Квартира в Берлине.
Я сходил в магазин подержаной техники/ремонтную матерскую, там мне объяснили, что в случае любой поломки связаной с водой, газом, светом, теплом мне нужно обращаться к домоуправляющему. То есть в фирму с которой заключён договор на обслуживание дома. Так ли это или меня не правильно понял мастер?
Заранее спасибо за ответы.

И Вам снова привет. По закону все, что внутри квартиры - это Ваша ответственность. Этот бойлер - Ваш Sondereigentum. Обычно Sondereigentum и Gemeinschaftseigentum прописаны в Teilungserklärung.

Gemeinschaftseigentum - Sondereigentum

Gemeinschaftseigentum-Sondereigentum | Wozu gehört Heizung, Fenster, Tiefgarage, Carport oder Balkone?

www.wohnungseigentumsrecht-ratgeber.de

Вы можете без проблем обращаться в фирму, с которой заключён договор на обслуживание дома. Они починят и пришлют Вам счет. Имеете право обращаться и в другую фирму. Важно, чтобы ремонт был произведён fachgerecht.

 

[Юсси Ватанен]

Так ли это или меня не правильно понял мастер?

Он Вас понял правильно, если Вы не уточнили форму собственности
На съемной да, управляющей конторе звонить и счет выше ста евро оплатит хозяин. А так да,за свой счёт

 

[Liebchen]

и счет выше ста евро оплатит хозяин. А так да,за свой счёт

Хочу внести уточнение по поводу ста евро:

Tipps & Infos zum Mietverhältnis - Deutscher Mieterbund

www.mieterbund.de

Mietrecht Kleinreparaturen: Wann Mieter Kleinreparaturen bezahlen müssen

Wasserhahn kaputt, Lichtschalter klemmt, Jalousie defekt: Stiftung Warentest sagt, wann Mieter für Reparaturen zahlen müssen.

www.test.de

 

[Юсси Ватанен]

Хочу внести уточнение по поводу ста евро:

Tipps & Infos zum Mietverhältnis - Deutscher Mieterbund

www.mieterbund.de

Mietrecht Kleinreparaturen: Wann Mieter Kleinreparaturen bezahlen müssen

Wasserhahn kaputt, Lichtschalter klemmt, Jalousie defekt: Stiftung Warentest sagt, wann Mieter für Reparaturen zahlen müssen.

www.test.de

Угу, от условий договора зависит