Хочу поделиться, первый, и я думаю последний раз воспользовался услугами довольно таки известной фирмой Hermes.Отправил посылку во Францию. Сдал на заправке Famiele,оплатил там же, всё вроде бы хорошо, получил чек. Далее через три дня , на сайте, информация только та, что посылка передана международному перевозчику.
Хотя на сайте информация о том,то доставка во Францию занимает 3-5 дней, с возможностью отслеживания до момента вручения адресату. Посылка была отправлена 12.10, на сегодняшний день нет никакой информации, где посылка, соответственно до получателя пока она так и не дошла. Два раза на сайте в форме обратной связи, поводу выяснения, где моя посылка, было отправлено сообщение. В ответ только автоматическое сообщении, что ваше сообщение получено и мы ответим как можно скорее. На сайте нет контактов по которым можно хотя бы позвонить. Всё же, нашёлся номер горячей линии(не на сайте), там дали другой номер отправления(якобы международный) и контактный французский номер. Но по итогу, во Франции посылка на зарегистрирована, где она, не известно.
Сам Хермес ни как не реагирует. Оказывается, почта России, не самый худший перевозчик...
Хотя на сайте информация о том,то доставка во Францию занимает 3-5 дней, с возможностью отслеживания до момента вручения адресату. Посылка была отправлена 12.10, на сегодняшний день нет никакой информации, где посылка, соответственно до получателя пока она так и не дошла. Два раза на сайте в форме обратной связи, поводу выяснения, где моя посылка, было отправлено сообщение. В ответ только автоматическое сообщении, что ваше сообщение получено и мы ответим как можно скорее. На сайте нет контактов по которым можно хотя бы позвонить. Всё же, нашёлся номер горячей линии(не на сайте), там дали другой номер отправления(якобы международный) и контактный французский номер. Но по итогу, во Франции посылка на зарегистрирована, где она, не известно.
Сам Хермес ни как не реагирует. Оказывается, почта России, не самый худший перевозчик...