Правила и традиции получения услуг и консультаций

[Kutlin Denis]

Как получит счет без договора?

Например, это врач. Или вы раньше уже обращались за услугой к этому мастеру.

 

[N1ckMar]

Например, это врач. Или вы раньше уже обращались за услугой к этому мастеру.

Ну врач тяжело представить - анализы без согласия сдавать? Ладно там, не так поняли, покрывается страховкой или нет...

 

[Manifika]

Например, это врач. Или вы раньше уже обращались за услугой к этому мастеру.

Врача представить не могу. Все что оплачивается сверх страховки раз по 10 уточняется, что это платно и страховка не покрывает. И какая разница сколько раз обращаться к мастеру? В смысле что у него есть ваши данные?
Нет, не могу представить счет за услугу, которую не просишь. Это только Мегафон так умеет. Подключить тебе какую-нибудь фигню и списать деньги, потом правда возвращает после звонка с вопросом "вохер"

 

[Kutlin Denis]

Как вариант:
- Доктор, я не знаю, мне нужно ставить коронку или и так обойдется.
- Сядьте в кресло, отройте рот.
...
- Сейчас снимочек, сидите-сидите, никуда идти не надо.
...
- Да, коронку поставить нужно. Стоить будет ... Страховкой не покрывается. Запишитесь у ассистента на удобный день.
- Ясно. Спасибо. До свидания.

 

[Kutlin Denis]

В смысле что у него есть ваши данные?

Да, имелось в виду, что мастер знает кто вы и куда высылать счет.

 

[Manifika]

Как вариант:
- Доктор, я не знаю, мне нужно ставить коронку или и так обойдется.
- Сядьте в кресло, отройте рот.
...
- Сейчас снимочек, сидите-сидите, никуда идти не надо.
...
- Да, коронку поставить нужно. Стоить будет ... Страховкой не покрывается. Запишитесь у ассистента на удобный день.
- Ясно. Спасибо. До свидания.

И? В какой момент приходит счет и за что?

 

[Kutlin Denis]

Через несколько дней. По звонку объясняется устно, что это первая часть "размазанной" во времени общей стоимости лечения, часть, которого уже сделана. Сам счет содержит в себе пункты, которые неврачу непонятны.

 

[Manifika]

Через несколько дней. По звонку объясняется устно, что это первая часть "размазанной" во времени общей стоимости лечения, часть, которого уже сделана. Сам счет содержит в себе пункты, которые неврачу непонятны.

А коронку ставить при этом записались? Я ребенку брекеты делала, они страховкой покрываются, и даже при этом я миллион бумаг подписала. А тут вот так просто и счет?

 

[Kutlin Denis]

Когда я ходил делать ребенку, мне и десять раз объяснили, и бумаги на подпись дали. Но я и действую исходя из принципа: лучше десять раз сказать очевидное, чем недопонять друг друга.

А вот возник интерес, как раз в ситуации, когда явно не проговаривалось человеком будет / не будет...

Пока что у меня складывется ощущение, что если прислали счет, значит либо что-то недоговорили, либо кто-то сильно борзеет.

 

[Manifika]

Когда я ходил делать ребенку, мне и десять раз объяснили, и бумаги на подпись дали. Но я и действую исходя из принципа: лучше десять раз сказать очевидное, чем недопонять друг друга.

А вот возник интерес, как раз в ситуации, когда явно не проговаривалось человеком будет / не будет...

Пока что у меня складывется ощущение, что если прислали счет, значит либо что-то недоговорили, либо кто-то сильно борзеет.

Вам кто-то прислал счет из-за того что где-то недоговорили или вы просто о возможной ситуации?

 

[Kutlin Denis]

Не мне. И даже не знакомому. Но ситуация меня заинтересовала.

 

[Manifika]

Не мне. И даже не знакомому. Но ситуация меня заинтересовала.

Надо конкретный пример. Потому что гипотетически даже придумать сложно.

 

[Kutlin Denis]

В личке

 

[Manifika]

В личке

Я б написала тут эту историю. Интересны мнения. Можно ж под спойлер скрыть. Если это история из соцсети без ограничений на чтение, то автор уже заранее согласился на ее распространение

 

[Kutlin Denis]

Это из закрытой группы. Если кому интересно, могу текст в личку.

 

[Manifika]

Это из закрытой группы. Если кому интересно, могу текст в личку.

Русские в Германии)) она такая закрытая, что получить туда доступ нет никаких проблем. Я там тоже есть. Пойду комменты к посту почитаю

 

[krako]

Вот случай , какой описывал Денис. В конце девяностых, родственник жены с братом надумали строить дом на двоих. Обратились
В фирму занимающеюся проектами, вроде как была предварительная беседа, потом какая-то пауза, а потом с
счет на 20000DM. Был и суд, который был проигран.как потом выяснилось(опять же со слов), что в этой фирме
было больше юристов, чем архитекторов, и что фирма известна больше участником судов, а не своими архитекурными проэктами.
Ну, интернета тогда не было, да и люди можно сказать только переехали(3-5 лет).

 

[Romantomsk]

Вот мне так же зубной говорил, но я едва войдя предупреждал, что у меня только гос страховка.

Воооот. Уже ближе. Да, нам зубной тоже так делал. Говорили ему что мы согласны делать все что включает страховка. Через 3 недели счет пришел на 50 евро за лечение зуба...

 

[Boris]

Как вариант:
- Доктор, я не знаю, мне нужно ставить коронку или и так обойдется.
- Сядьте в кресло, отройте рот.
...
- Сейчас снимочек, сидите-сидите, никуда идти не надо.
...
- Да, коронку поставить нужно. Стоить будет ... Страховкой не покрывается. Запишитесь у ассистента на удобный день.
- Ясно. Спасибо. До свидания.

именно такой диалог можно воспринять как согласие, наверно.
Что мешает добавить "Ich muss nachdenken" я не понимаю. Вполне логично озвучить, что надо подумать, а не "ок, ясно", что вполне,
можно принять или захотеть принять как согласие.

 

[Boris]

Через 3 недели счет пришел на 50 евро за лечение зуба...

и что было дальше?