У
Удаленный 19803
(заголовок просто потрясающий, как и сама история)
Добрый день.
У нас довольно странная проблема.
Мы заключили договор на подключение интернета. В процессе выяснилось что кабель у нас старый и прокладывать нужно новый.
Обратились в компанию, у которой мы снимаем жильё, они дали добро. Пришли кабельщики и решили проводить кабель через дымоход.
Дальше было долгое молчание и откалывание работ. Выяснилось следующее.
Кабельщикам нужно получить разрешение/доступ к трубе у трубочиста.
Трубочист демонстративно не выполняет свою часть работ (связаться с кабельщиками и договориться о встрече).
Он игнорирует все звонки уже 3 месяца. Когда с ним связываются из компании – обещает всё сделать и не делает.
Мы уже попросили представителя компании поговорить с ним – итог такой же. Он просто игнорирует все звонки/просьбы. Итого вся эта интернетовская история длится с апреля.
Что можно сделать в нашей ситуации?
Никогда не думала что вообще придётся взаимодействовать с людьми такой профессии и уж тем более зависеть от них...
Добрый день.
У нас довольно странная проблема.
Мы заключили договор на подключение интернета. В процессе выяснилось что кабель у нас старый и прокладывать нужно новый.
Обратились в компанию, у которой мы снимаем жильё, они дали добро. Пришли кабельщики и решили проводить кабель через дымоход.
Дальше было долгое молчание и откалывание работ. Выяснилось следующее.
Кабельщикам нужно получить разрешение/доступ к трубе у трубочиста.
Трубочист демонстративно не выполняет свою часть работ (связаться с кабельщиками и договориться о встрече).
Он игнорирует все звонки уже 3 месяца. Когда с ним связываются из компании – обещает всё сделать и не делает.
Мы уже попросили представителя компании поговорить с ним – итог такой же. Он просто игнорирует все звонки/просьбы. Итого вся эта интернетовская история длится с апреля.
Что можно сделать в нашей ситуации?
Никогда не думала что вообще придётся взаимодействовать с людьми такой профессии и уж тем более зависеть от них...