Чаевые в Германии

[Andreas Spiegel]

И более того, если они не сделают то, что должны и как должны по договору ВОЗМЕЗДНОГО оказания услуги,
они не только клиента могут потерять или плохой отзыв получить, но и деньгами ответить.
Вы только представьте, что вам недокрутили колесо, не дай бог, вы в аварию попали из-за этого (а это будет доказано)
и что потом будет с той мастерской и тем кто крутил гайки?

В моем случае все на устных договоренностях и по шварц ценам. Поэтому не совсем все однозначно. У него конечно, selbständig есть и налоги он там какие-то платит, но если я буду чеки просить, цены явно вырастут.

 

[Boris]

мне надо, чтобы быстро предложили места, быстро принесли меню, быстро приняли заказ, быстро принесли заказ, быстро принесли счёт, быстро приняли оплату.

Эти лучшие? ( и чаевых у них, кстати, нет ):

 

[Andreas Spiegel]

А в Германии каждый работник получает зарплату, хороший работник - хорошую зарплату. И ему не нужен ещё один босс, он попросту не хочет зависеть от удовольствия или недовольства клиента... даже если получает немного. Он делает своё дело как хочет и умеет - и его умений/отношения к делу не изменить чаевыми! А если ему мало денег - поищет другую работу... может быть.

О! Вот это то, что наверное, мне и надо было услышать. Плюс реплика Бориса о восторге от обслуживания. Бесконечная благодарность!

 

[Andreas Spiegel]

В автосервис только один - оф. дилер. Без проблем.

С шиномонтажом проблем нет. Все четко.
С мастерской не особо: Я пока ментально не готов свои престарелые тачки(15-20 лет) у официалов обслуживать. Мне один выкатил 5 лет назад такой ценник, что с моим текущим механиком мы смогли бы полтачки пересыпать. Плюс цена запчастей - как поцарапанный боинг почти всегда.
Вот для примера из сегодняшнего (обычный веркштатт, работают и с оригинальными запчастями и с остальными, самый доширак видимо не берут, хотя на ауди я менял катализатор года 4 назад за 150-200 евро, оригинал больше 1000, и полет по сей день наормальный), так вот:
Приехал я видимо на катализатор и в этот раз:
Оригинал в районе 1500
Не оригинал в инет автомагазине: 600-650
Не оригинал на ебее (новый) от 120-130.
Если не брать совсем уж самое дешевое, допустим за 300, то разница как минимум в 5 раз как-то лихо удручает.

Регламентные работы по ТО как-то тоже у официалов не радуют. Тут кто-то озвучивал цены 80-150 евро за замену масла и это только работа. Я делаю тоже самое у своего механика за 20-30. Т.е. и работа раза в 4-5 больше.

 

[Andreas Spiegel]

Можете попробовать завести личное знакомство с мастером и договариваться ездить только к нему. И, по моей практике, он все равно посылает оформляться и оплачивать у менеджера. На что-то отдельно даже без намека, хотя, как вы сказали "из наших".

Он сам себе режиссер. Там особо не надо к менеджеру. Тут либо плотно поговорить о проблемных моментах, либо менять механика/СТО.

 

[Юсси Ватанен]

Тут кто-то озвучивал цены 80-150 евро за замену масла и это только работа.

У официалов 120евро, у неофициалов 100евро. За всё в обоих случаях. У кого там такие цены? Так что маслом себя тешить не стоит: цена одинаковая и адекватная у всех

 

[Andreas Spiegel]

У официалов 120евро, у неофициалов 100евро. За всё в обоих случаях. У кого там такие цены? Так что маслом себя тешить не стоит: цена одинаковая и адекватная у всех

Ну, а у меня так:
Работа обычно - 20
Масло - 25-30 (как повезет с амазоном или ебеем)
Фильтр - 10-12 что сам покупаю, что механик заказывает.
Итого: 55-62 евро.
Ну можно еще пробочку махнуть за 1,5-2 евро.

Так что разница, ок пусть не в 5, но в 2 раза выше, за в принципе идентичную работу. И накосячить тут довольно сложно.
Про кузовщину я вообще молчу:
Лакерайка под домом - 7200
Лакерайка по рекомендации знакомых - 4700
Лакерайка по наводке механика(турки или арабы) - 1500.
Поцарапался сам, страховкой не покрывается, ничего критичного в плане безопасности. Для сравнения разница между первой и второй цифрой - это стоимость вполне себе не ушатанной тачки даже не очень преклонных годов. Официалы, думается, взяли не меньше первой суммы.

 

[Kutlin Denis]

2 @Andreas Spiegel я как-то не очень уловил как стоимость тех или иных работ соотносится с вопросом кому и сколько давать чаевых...

 

[Boris]

Не оригинал на ебее (новый) от 120-130.

ОТОРОЖНО! это не будет катализатор, может быть "обманка".
Потом можете AU не пройти.
В катализаторе драгметаллы. Он в приницие не может стоить дешево, если там не на неделю этих драгметаллов.

 

[Rei]

Эти лучшие? ( и чаевых у них, кстати, нет ):

Мне ещё качество еды что ли чаевыми оценивать? Мы же вроде об обслуживании вели речь. А обслуживание в Макдональдсе обычно неплохое, часто можно через автомат заказ сделать. Кстати, в Японии, упоминаемой тут ранее, есть такие рестораны, где через планшет заказываешь, официант только еду приносит - очень удобно.

 

[N1ckMar]

Кстати, в Японии, упоминаемой тут ранее, есть такие рестораны, где через планшет заказываешь, официант только еду приносит - очень удобно.

Да такие штуки и в Москве есть. Я в Сингапуре такими пользовался.
Больше бесит, когда меню надо через QR код загружать и там же делать заказ..Особенно тут, в Германи, где внутри зданий интернет-то толком не ловит... Это повезло, если пару бумажных меню осталось...

 

[Rei]

Да такие штуки и в Москве есть. Я в Сингапуре такими пользовался.

Да понятно, что много где есть, я в Таиланде в таком была, но пионеры всё же японцы.

Больше бесит, когда меню надо через QR код
Д загружать...

Это да, не удобно что-то скачивать, на своём смартфоне потом заказывать, а может там экран небольшой... Не, я за готовый лежащий на столе планшет, где дизайн меню оптимизирован под разеры экрана.

 

[Boris]

меню надо через QR код загружать и там же делать заказ

это чтобы ковид через меню и руки не просочился. Так, вроде, это оправдано везде.

 

[N1ckMar]

это чтобы ковид через меню и руки не просочился. Так, вроде, это оправдано везде.

Так это ж в доковидные времена уже появилось(

 

[Yelena]

Мне ещё качество еды что ли чаевыми оценивать?

А что ли нет?
В смысле, если Вам еда не понравилась - всё равно чаевые оставите, если к официанту претензий нет?

 

[N1ckMar]

А что ли нет?
В смысле, если Вам еда не понравилась - всё равно чаевые оставите, если к официанту претензий нет?

А если еда безумно понравилась, а официант хамло?))

 

[Yelena]

А если еда безумно понравилась, а официант хамло?))

Еда - и «безумно»?!.. не знаю... я едой наслаждаюсь - с умом!

А чаевые я в принципе оставляю не официанту, а заведению: за вкусную еду и хорошее обслуживание. Если что-то не устраивает - соответственно.

 

[Kittiket]

А вообще конечно без этой системы чаевых жилось бы проще, мне больше нравится, когда цены на товары и услуги известны заранее и их качество уже включено в стоимость, а у официантов нормальные зарплаты.

Вот +стопиццот. Мне тоже было бы проще без них. А то каждый раз думай сколько оставить и надо ли и удобно ли.
Это все вообще пережиток какой-то. Из тех времен когда в рестораны ходили богатые, а обслуживающий персонал получал копейки. Теперь эти официанты побольше клиентов могут зарабатывать и отношение у ним не как к обслуге, а как к обычным работникам в других сферах.

 

[N1ckMar]

Вот +стопиццот. Мне тоже было бы проще без них. А то каждый раз думай сколько оставить и надо ли и удобно ли.
Это все вообще пережиток какой-то. Из тех времен когда в рестораны ходили богатые, а обслуживающий персонал получал копейки. Теперь эти официанты побольше клиентов могут зарабатывать и отношение у ним не как к обслуге, а как к обычным работникам в других сферах.

Так нет оставляйте, в чем проблема?)))

 

[Kittiket]

Так нет оставляйте, в чем проблема?)))

А вдруг я не права и жадная жопа?