Dmitry23
Новичок
- Сообщения
- 77
Привет.
У меня проблема с Vivid Money. Я получил новую пластиковую Visa карту. В приложении Vivid Money российский номер tele2. Я нахожесь в Германии, в роуминге и не могу получить код подтверждения на данный номер - он не приходит.
Я пользуюсь банком уже полтора года. Саппорт ушел думать в чем дело день назад. Связь с ним только по почте - причина ниже.
Обращался также насчет роуминга Теле2. Там сказали, когда ты в роуминге, смотреть смс они не могут и ничем помочь не могут в ситуации. Редиректили опять в Vivid Money.
Поддержка Vivid посоветовала помимо перегрузки телефона, включения flightmode, обновления приложения, удалить приложение и поставить его заново.
Я на своё горе это сделал, а так как я не могу получить смс код вообще, то не могу зайти теперь в приложение.
В Vivid осталась сумма денег, на электронной карте Visa. Карта привязана в гугл пей. Теоретически я могу теперь только ей везде платить и истратить эту сумму. Но по срокам мне это не подходит и я бы хотел использовать мою новую пластиковую Visa карту за которую я заплатил Vivid.
У меня проблема с Vivid Money. Я получил новую пластиковую Visa карту. В приложении Vivid Money российский номер tele2. Я нахожесь в Германии, в роуминге и не могу получить код подтверждения на данный номер - он не приходит.
Я пользуюсь банком уже полтора года. Саппорт ушел думать в чем дело день назад. Связь с ним только по почте - причина ниже.
Обращался также насчет роуминга Теле2. Там сказали, когда ты в роуминге, смотреть смс они не могут и ничем помочь не могут в ситуации. Редиректили опять в Vivid Money.
Поддержка Vivid посоветовала помимо перегрузки телефона, включения flightmode, обновления приложения, удалить приложение и поставить его заново.
Я на своё горе это сделал, а так как я не могу получить смс код вообще, то не могу зайти теперь в приложение.
В Vivid осталась сумма денег, на электронной карте Visa. Карта привязана в гугл пей. Теоретически я могу теперь только ей везде платить и истратить эту сумму. Но по срокам мне это не подходит и я бы хотел использовать мою новую пластиковую Visa карту за которую я заплатил Vivid.