Как работают в Германии я особо спорить не буду. Но вот насчёт РФ. Скажем так - да, мастера есть. Но их нужно долго и старательно искать.
Из реального опыта. Идёт стук, похожий на убитый подшипник. Объехал почти десяток мастерских, и все не просто так, а по рекомендации. Нигде не смогли диагностировать откуда звук. В одном месте вроде как сказали, что понимают и взялись за ремонт, но звук потом остался. Другая мастерская таки озвучила - вариатор. Взяться за ремонт они не успели, потому что вариатор умер за несколько дней до назначенной даты ремонта. То, что было дальше тянет на отдельную историю, но если в двух словах: семь месяцев они не могли поставить контрактный вариатор. Один раз даже сказали, что сделали, но машина и 100км не прошла. Третий сервис, куда ее после скандала отвезли разобранную на эвакуаторе, справился за неделю и в разы меньшие деньги.