добрый день. буду признательна если получится посоветовать как быть – история с выбором нового поставщика электроэнергии.
в прошлом году мы заехали в новую квартиру, выбрали поставщика по электроэнергии Vattenfall. Договор закончился в этом году. Неожиданно в апреле мне позвонил представитель другой компании и предложил сразу по телефону заключить с ними контракт. Контакты и моя почта у них была и они прислали мне договор в электронном формате на подпись. Я решила подписать договор ... и вот спустя 2 месяца у меня нет никакой информации о поставщике и личном кабинете, куда платить и кому.
Я написала в официальную поддержку комапнии и приложила договор с вопросом настоящий ли у нас контракт или это были мошенники.
Какие могут быть последствия, как быть и что делать?