Всем привет! Наверняка здесь много клиентов этой замечательной организации. Научите им пользоваться, потому что облазив весь интернет-банк я не смогла найти нормальной информации. У меня открыт girokonto и в наличии mastercard, способы идентификации активированы, зарплата поступает, переводы через онлайн интерфейс с girokonto уходят (и поступают получателю). Казалось бы, вроде все в порядке, но нет:
Проблема 1: Оплата в ситуациях, когда я указываю IBAN не снимается. Уже три оплаты не снялось, хотя первую по идее должны были снять еще в августе. Что я делаю не так? Одна из оплат это клятое телевидение, помесячная оплата, оформлялась 10 дней назад.
Проблема 2: В этом волшебном интерфейсе я не смогла найти как деньги перекладывать со счета на мастеркарту (дебетовую). Соответственно, картой пользоваться не могу.
Проблема 1: Оплата в ситуациях, когда я указываю IBAN не снимается. Уже три оплаты не снялось, хотя первую по идее должны были снять еще в августе. Что я делаю не так? Одна из оплат это клятое телевидение, помесячная оплата, оформлялась 10 дней назад.
Проблема 2: В этом волшебном интерфейсе я не смогла найти как деньги перекладывать со счета на мастеркарту (дебетовую). Соответственно, картой пользоваться не могу.