Немецкий банк блокирует сервисы из-за национальности?

[Snow]

наверно какая-то странная информация у банков проскочила, вивид разобрался и разблокировал, а н26 еще нет.

 

[vadym_m]

В общем моя история, использую commerzbank для оплаты счетов и получения ЗП, с него переводил раньше на n26 для ежедневных трат в магазинах, снятия налички и оплаты онлайн покупок и тд.
06.09.2024 - получаю письмо от N26 "Cancellation of your account", без объяснения причин, просто блок. Думаю ок, есть vivid, буду пользоваться им, проблем то.
01.12.2024 - получаю письмо от vivid. "We're writing to inform you that we have temporarily restricted your Vivid account in accordance with our T&C point 3.11. We take account security very seriously and are committed to protecting your funds and financial information."

такие дела, думаю теперь пойти в comdirect, но слышал что и там могут прикрыть счёт по щелчку и без предупреждения (как вышло у меня с n26/vivid).

У меня супруге сегодня Vivid счет заблокировал без объснения причины.
Но у нее документ просроченный (24й параграф Украина) - все мои попытки объснить им, что он продлен по всей Германии до 26го года ни к чему не привели. - тоже получаются закрываеют по "национальному" признаку.

Хоть бы деньги нормально вернули, что там лежат на нескольких кошельках.
Никто не сталкивался, со всех кошельков (депозит, акции) все возвращают на предоставленный счет в другом банке или там тоже ждать подставы?

 

[DevopsUser09]

наверно какая-то странная информация у банков проскочила, вивид разобрался и разблокировал, а н26 еще нет.

Сейчас банкопад начался. Чувствую DKB на очереди

 

[Liebchen]

У меня супруге сегодня Vivid счет заблокировал без объснения причины.
Но у нее документ просроченный (24й параграф Украина) - все мои попытки объснить им, что он продлен по всей Германии до 26го года ни к чему не привели. - тоже получаются закрываеют по "национальному" признаку.

А что, нельзя представить письменные постановления на федеральном уровне? Плюс в ряде коммун известна эта проблема и ведомства по делам иностранцев размещают формуляры, которые можно самим заполнить (тем не менее эти формуляры носят официальный характер). Документ не просрочен ведь. В безысходном случае обратиться в Ausländeramt непосредственно. Бывает, что не только банки, но и работодатели упираются - боятся всего.

 

[ViT]

Сейчас банкопад начался. Чувствую DKB на очереди

???

 

[marishka]

От коммерца пришла смска, чтобы я с ними назначила термин и якобы они до меня не дозвонились (никто не звонил). Никуда звонить не хочу, я их боюсь)) Если бы они хотели блокнуть счет, это же делается без предварительного бератунга? Кому-нибудь банки присылали требование назначить с ними термин? Зачем им вообще это?

 

[ViT]

От коммерца пришла смска, чтобы я с ними назначила термин и якобы они до меня не дозвонились (никто не звонил).

А вы уверены что это не мошенники? И смс именно от банка.

 

[marishka]

А вы уверены что это не мошенники? И смс именно от банка.

да, сообщение в том же "чате", что и смс-ки от банка, типа TAN. Так странно... И интересно, что слово bezueglich без умляута написано я тоже чую мошенничество, но это тогда какой-то новый уровень

 

[ИгорьБ]

да, сообщение в том же "чате", что и смс-ки от банка, типа TAN. Так странно... И интересно, что слово bezueglich без умляута написано я тоже чую мошенничество, но это тогда какой-то новый уровень

Как-то для банка слишком инновационно, прислать СМС. Скорее бы прислали бумажным письмом.
И как-то странно просить термин без указания причины.

Кстати, а адрес указали, куда приходить? Например, когда мне самому было нужно пообщаться с Коммерцбанком, я сам выбирал отделение и не в каждом отделении я мог проводить все необходимые действия. А в "родное" отделение я ходить перестал, так как что-то там не справлялись с сервисом, хотя и старались.

 

[Yelena]

интересно, что слово bezueglich без умляута написано

Вот это как раз ни о чем не говорит:
ue вместо ü (как и „ae“, „oe“ вместо соответствующих гласных с умлаут) - весьма распространенная замена в интернет-общении, по причине «невсегдашней» удобоваримости специфических буквенных знаков.

 

[marishka]

Как-то для банка слишком инновационно, прислать СМС. Скорее бы прислали бумажным письмом.
И как-то странно просить термин без указания причины.

Кстати, а адрес указали, куда приходить? Например, когда мне самому было нужно пообщаться с Коммерцбанком, я сам выбирал отделение и не в каждом отделении я мог проводить все необходимые действия. А в "родное" отделение я ходить перестал, так как что-то там не справлялись с сервисом, хотя и старались.

название отделения только. Плюс личные данные (фамилия, клиентский номер). Проигнорю, если что-то важное, напишут письмо.

 

[marishka]

Вот это как раз ни о чем не говорит:
ue вместо ü (как и „ae“, „oe“ вместо соответствующих гласных с умлаут) - весьма распространенная замена в интернет-общении, по причине «невсегдашней» удобоваримости специфических буквенных знаков.

в целом да, просто в смс-ках до этого (TAN, уведомления) с ü