Boris
Участник
- Сообщения
- 23 911
А не может быть, что имеет значение, что за мебель?
Например предметы гигиены нельзя вернуть, если вскрыты. Может быть, условный матрас или детская мебель тоже имеют исключения из соображений гигиены?
Форум Тупа-Германия
Приветствуем вас на форуме Тупа-Германия! Зарегистрируйтесь и станьте членом нашего сообщества! После входа в систему вы сможете участвовать в жизни сайта, создавать свои темы и сообщения, а также общаться с другими участниками через личные сообщения!
Политика возврата товаров в Германии
- Автор темы Степан Бабкин
- Дата начала
Например предметы гигиены нельзя вернуть, если вскрыты. Может быть, условный матрас или детская мебель тоже имеют исключения из соображений гигиены?
Юсси Ватанен
Участник
- Сообщения
- 20 920
Существует, только ведут себя по-разному, как видим. Не суть
Матрас не относится к «предметам гигиены», его тоже можно вернуть. То же с детской мебелью. Понятно, что товар должен быть в безупречном виде, без следов использования или износа. Иная ситуация, если мебель изготовлена на заказ.
Ekaterina Platova
Новичок
- Сообщения
- 5
Спасибо всем за советы. Три дня уже пишем друг другу письма счастья) на второе письмо с фото дефектов они увеличили сумму компенсации до 80€, после третьего письма - до 130€. Сейчас написала четвертое письмо, что все таки хочу вернуть кровать, здоровьем ребенка рисковать не хочется…ждём завтра что ответят.
Ekaterina Platova
Новичок
- Сообщения
- 5
ОТТО побежден
вернули полную стоимость
вернули полную стоимость
Romantomsk
Почетный Солёнорешёткинец
- Сообщения
- 26 020
Мебель даже не надо обратно отсылать?ОТТО побежден
Юсси Ватанен
Участник
- Сообщения
- 20 920
Брак забирать им дороже будетМебель даже не надо обратно отсылать?
Ekaterina Platova
Новичок
- Сообщения
- 5
Конечно. В «Поле чудес» обычно так и происходит - и деньги, и приз твойМебель даже не надо обратно отсылать?
Купил гитару в магазине. На четвертый день обнаружил трещины в верхней части инструмента. Учитывая выходные дни, на седьмой день вернул гитару хозяину магазина.
Стоимость гитары Китайского производства 280 евро.
Возвращать деньги хозяин отказывается, мотивируя свою позицию заменой на новую.
Я пришёл в магазин и выбрал инструмент с подходящим для себя звучанием, а теперь меня заставляют принять то , что придет новое от изготовителя.
Дека дала трещины не по моей вине и с этим должен разбираться хозяин а не я, считаю что мне должны вернуть мою оплату.. Нельзя меня женить без моего согласия, получается бери что дадут. Инструменты подобные моей покупки стоят в Китае на порядок дешевле и я мог гитару приобрести там. Цель моего прихода
в магазин Выбрать инструмент, а теперь меня нагло лишают этой возможности.
Уважаемое сообщество, пожалуйста сообщите что мне в данной ситуации делать..
С уважением Мастер
Стоимость гитары Китайского производства 280 евро.
Возвращать деньги хозяин отказывается, мотивируя свою позицию заменой на новую.
Я пришёл в магазин и выбрал инструмент с подходящим для себя звучанием, а теперь меня заставляют принять то , что придет новое от изготовителя.
Дека дала трещины не по моей вине и с этим должен разбираться хозяин а не я, считаю что мне должны вернуть мою оплату.. Нельзя меня женить без моего согласия, получается бери что дадут. Инструменты подобные моей покупки стоят в Китае на порядок дешевле и я мог гитару приобрести там. Цель моего прихода
в магазин Выбрать инструмент, а теперь меня нагло лишают этой возможности.
Уважаемое сообщество, пожалуйста сообщите что мне в данной ситуации делать..
С уважением Мастер
В случае дефектного товара вступает в силу оговоренный законом так называемый Nacherfüllung.
§ 439 BGB - Einzelnorm
www.gesetze-im-internet.de
У Вас был выбор только между ремонтом облюбованного инструмента или доставкой нового. Вполне возможно, что в силу нерентабельности ремонта дефектной гитары продавец предложил доставку новой.
Это очень неприятный момент для музыканта.
В данном случае Вы уже «женились» по согласию и даже выкуп за «невесту» заплатили. Вы заключили договор покупки (Kaufvertrag). После покупки действуют законы, которые не обязательно всегда в пользу покупателя. ПосмотрИте дополнительно внимательно, что стоИт в AGB продавца.
Могли, но по каким-то объективным причинам не приобрели, верно ведь?
Вот здесь попробуйте проверить Ваши возможности и права:
Umtausch-Check | Verbraucherzentrale.de
Rückgabe, Umtausch, Garantie und Gewährleistung: Wenn Waren defekt sind oder Ihnen nicht gefallen, finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie in Ihrem Fall haben.
Вы можете также вне зависимости от размещенных здесь советов обратиться в Verbraucherzentrale Вашей коммуны и там за относительно небольшую сумму проконсультироваться у юриста.
Большое Вам спасибо !В случае дефектного товара вступает в силу оговоренный законом так называемый Nacherfüllung.
§ 439 BGB - Einzelnorm
www.gesetze-im-internet.de
У Вас был выбор только между ремонтом облюбованного инструмента или доставкой нового. Вполне возможно, что в силу нерентабельности ремонта дефектной гитары продавец предложил доставку новой.
Это очень неприятный момент для музыканта.
В данном случае Вы уже «женились» по согласию и даже выкуп за «невесту» заплатили. Вы заключили договор покупки (Kaufvertrag). После покупки действуют законы, которые не обязательно всегда в пользу покупателя. ПосмотрИте дополнительно внимательно, что стоИт в AGB продавца.
Могли, но по каким-то объективным причинам не приобрели, верно ведь?
Вот здесь попробуйте проверить Ваши возможности и права:
Umtausch-Check | Verbraucherzentrale.de
Rückgabe, Umtausch, Garantie und Gewährleistung: Wenn Waren defekt sind oder Ihnen nicht gefallen, finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie in Ihrem Fall haben.www.verbraucherzentrale.de
Вы можете также вне зависимости от размещенных здесь советов обратиться в Verbraucherzentrale Вашей коммуны и там за относительно небольшую сумму проконсультироваться у юриста.
Liudovik 14
Новичок
- Сообщения
- 3
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,если знаете. Ситуация такая - купила онлайн В Кауфланде фритюрницу,но продавец был указан некий Койот. Не прошло и года,она перестала включаться,потом я написала письмо в Кауфланд,а они ответили,что этот продавец закрылся и больше не работает. Что делать?В случае дефектного товара вступает в силу оговоренный законом так называемый Nacherfüllung.
§ 439 BGB - Einzelnorm
www.gesetze-im-internet.de
У Вас был выбор только между ремонтом облюбованного инструмента или доставкой нового. Вполне возможно, что в силу нерентабельности ремонта дефектной гитары продавец предложил доставку новой.
Это очень неприятный момент для музыканта.
В данном случае Вы уже «женились» по согласию и даже выкуп за «невесту» заплатили. Вы заключили договор покупки (Kaufvertrag). После покупки действуют законы, которые не обязательно всегда в пользу покупателя. ПосмотрИте дополнительно внимательно, что стоИт в AGB продавца.
Могли, но по каким-то объективным причинам не приобрели, верно ведь?
Вот здесь попробуйте проверить Ваши возможности и права:
Umtausch-Check | Verbraucherzentrale.de
Rückgabe, Umtausch, Garantie und Gewährleistung: Wenn Waren defekt sind oder Ihnen nicht gefallen, finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie in Ihrem Fall haben.
Вы можете также вне зависимости от размещенных здесь советов обратиться в Verbraucherzentrale Вашей коммуны и там за относительно небольшую сумму проконсультироваться у юриста.
Romantomsk
Почетный Солёнорешёткинец
- Сообщения
- 26 020
Писать производителю напрямую
Вам нужно обратиться к производителю, поскольку еще действует его гарантия (Gewährleistung).
Liudovik 14
Новичок
- Сообщения
- 3
Liudovik 14
Новичок
- Сообщения
- 3
Спасибо за ответ! Так и сделаю.
