Политика возврата товаров в Германии

[Boris]

в том числе и для собранной мебели.

А не может быть, что имеет значение, что за мебель?
Например предметы гигиены нельзя вернуть, если вскрыты. Может быть, условный матрас или детская мебель тоже имеют исключения из соображений гигиены?

 

[Юсси Ватанен]

Я же поправила свой первый комментарий, поскольку ошиблась. Widerrufsfrist 14 дней существует как для XXL Lutz, так и для Otto, в том числе и для собранной мебели. Причем тогда в данном случае лояльность?

Существует, только ведут себя по-разному, как видим. Не суть

 

[Liebchen]

А не может быть, что имеет значение, что за мебель?
Например предметы гигиены нельзя вернуть, если вскрыты. Может быть, условный матрас или детская мебель тоже имеют исключения из соображений гигиены?

Матрас не относится к «предметам гигиены», его тоже можно вернуть. То же с детской мебелью. Понятно, что товар должен быть в безупречном виде, без следов использования или износа. Иная ситуация, если мебель изготовлена на заказ.