Лена EM
Осваивается
- Сообщения
- 1 779
Симки либо с предоплатой (Prepaid), либо с контрактом. Вы покупаете Guthaben для связи? Если нет, это не препейд, а значит контракт. Его вам должны были прислать хотя бы по мейлу, когда вы покупали симку.
Форум Тупа-Германия
Приветствуем вас на форуме Тупа-Германия! Зарегистрируйтесь и станьте членом нашего сообщества! После входа в систему вы сможете участвовать в жизни сайта, создавать свои темы и сообщения, а также общаться с другими участниками через личные сообщения!
o2 и непонятки с контрактом
- Автор темы clumsi
- Дата начала
Там о контракте речи нет, там тариф на 24 месяца.я когда заказывал специально искал без контракта, о контракте узнал вот через четыре месяца.если они не выполняют свои услуги даже на 10 процентов от обещанного, я могу перестать платить?
Почему им нарушать можно в таком случае не предоставляя обещанных услуг?
С симкой контракта не было
AsterotVellior
Осваивается
- Сообщения
- 1 156
Тариф на 24 месяца подразумевает контракт на 24 месяца.
Соблюдать этот контракт должен только я? Что будет если я перестану платить?
Nachtvogel
Осваивается
- Сообщения
- 680
придет манунг, можете довести даже до суда... В любом случае компания-то свое получит т.к. совершенно неважно пользовались вы услугами или нет. Вопрос только в том сколько в конечном счете вам придется заплатить (подсказка - в любом случае НЕ меньше чем если бы вы платили по счету)
Boris
Участник
- Сообщения
- 21 330
нет. Звоните, жалуйтесь.
Да я готов пользоваться, только услуги то как таковой нет, как я могу добиться нормального интернета от них, ведь изначально он был хороший?
Лена EM
Осваивается
- Сообщения
- 1 779
А что это тогда по вашему мнению? Вам его ещё и вовремя расторгнуть надо, иначе продлят. Это не пакет на определённое время, это именно договор.
Лена EM
Осваивается
- Сообщения
- 1 779
Для начала нужно доказать, что они не выполняют. Вы кстати не переезжали? Связь стала плохая в том же месте, где была до этого хорошая? Симку в другом телефоне пробовали?
Как его расторгнуть правильно?
Лена EM
Осваивается
- Сообщения
- 1 779
У них есть разные опции. Можно зайти в систему и там поискать, можно письмом, можно по телефону. По телефону возможно спросят, почему хотите расторгнуть, и когда пожалуетесь на плохую связь, это может сдвинет дело. Но расторжение будет по истечению 24 месяцев.
Право досрочно расторгнуть есть, если другая сторона не выполняет договор. Но с мобильной связью это практически невозможно. Они не обязаны в любом месте, где вы находитесь, предоставлять хорошую связь. Если бы это был интернет через провод, был бы другой разговор.
Вот пример того, как кто-то пытался расторгнуть договор на мобильную связь:
Если у них технические проблемы, то это не только у вас, и жаловаться будут многие. А если проблема только у вас, это может быть проблемой телефона и дефект симки.
Связь везде и всегда плохая?
В любом случае, просто перестать платить не вариант. Сначала добиваются от них подтверждения права досрочно расторгнуть договор.
Conan Edogawa
Новичок
- Сообщения
- 1
У меня тоже о2, это самый тупой оператор после вадафон. Знаете ли вы у кого самая стабильная мобильная связь? Или может давайте подадим на о2 в суд за то что они не соблюдают обещанным в договоре качествам. Пусть платят компенсацию
Юсси Ватанен
Участник
- Сообщения
- 19 513
пока из опыта - Телеком
я их использую для часов дочке, работает и всего за 2.99 в месяц
Modest
Новичок
- Сообщения
- 267
При выборе оператора обратите внимание на покрытие в вашей местности/местах где часто бываете Mobilfunk-Monitoring Karte
Boris
Участник
- Сообщения
- 21 330
на 1&1 не жалуюсь по всей ЕС где бывал
Лена EM
Осваивается
- Сообщения
- 1 779
Они пользуются сетями О2 или водафон.
Boris
Участник
- Сообщения
- 21 330
Они пользуются, как я понимаю, тем где лучше сигнал. Не в Германии они вообще на любые сети цепляются.
В общем, не знаю подробности, но я доволен.
Modest
Новичок
- Сообщения
- 267