Boris
Участник
- Сообщения
- 25 564
в той статье что я читал, где-то год назад, писали что только 20-30% повторно отправляют. К сожалению для них самих. Как говорится за что купил. Бесспорно, что клиенту очень удобно заказать онлайн тонну, померять, купить одну вещь и вернуть бесплатно для него обратно 999 кг.Ну не правда же. Их заново упаковывают и дальше отправляют.
Но никто же не будет отрицать, что за упаковку, отправку, работу почты, приемку и разбор возвратов их проверку и дальнейшее дествие
"кто-то" платит. Неужели не очевидно кто?
Что касается аренды магазина и оплаты персонала - безусловно, это дороже содержать во многих случаях, чем отсутствие магазина и онлайн продажа. Но я не об этом. Я писал именно о том, что практика возврата в безумных количествах заказанного в интернете - это проблема.
Причем намного большая, чем кажется. Именно об этом была статья.
Разница огромная. Человек так устроен, что он нааааамного меньше понесет назад в магазин, то за что он уже заплатил. То, что он уже подержал в руках, отдав за это деньги. Это не значит что вообще не понесет, это значит что на порядки меньше. Как и покупать 100 вещей чтобы померить дома и потом вернуть, он не будет.С учетом того, как спокойно возвращать вещи можно в Германии - никакой вообще разницы не вижу.
На фокусе "взял в руки почти уже купил" даже много видов впаривания построено. Это же известный трюк.
покпателю удобно. Если бы все было бы так печально, то такие магазины как Zalando было бы меньше. Дураки что ли все работать в убыль себе