Приветствуем вас на форуме Тупа-Германия! Зарегистрируйтесь и станьте членом нашего сообщества! После входа в систему вы сможете участвовать в жизни сайта, создавать свои темы и сообщения, а также общаться с другими участниками через личные сообщения!
Бодаться из принципа стоит, если есть время и желание, может хоть что-то изменится. Но если всё таки решат открыть вам счёт, я бы на вашем месте сказала, что уже не надо. Не стоит нести деньги туда, где на вас с недовольным лицом смотрят.
Дело в том, что так же как вы добровольно выбрали (или не выбрали) их, так же и они в любой момент могут перестать хотеть с любым клиентлм работать.
Да, ну это тоже тут человеческий фактор. Она до термина общалась довольно дружелюбно, но прям в тот момент когда я ей отдавал Reisepass, вот видно было, что она в какой-то ступор входит, это же тоже считывается, и повторюсь, странно, что уже выслали и пдфку договора и IBAN, а тут из-за прихоти одного человека - отказ с формулировкой - "вот если бы у вас был Niederlassungerlaubnis, то тогда бы мы открыли вам счёт... " Вот и хотелось бы увидеть -в этом ли пункте все дело. Просто "рука-лицо"
Жаловаться в BAFIN, как и на «дискриминацию по национальному признаку», бесполезно. BAFIN ссылается на внутренние инструкции плюс борьбу с терроризмом и отмыванием денег и т.п. Дискриминация же идет не из-за этнической принадлежности. Вот мои посты здесь от 27.01.26 в этой связи:
Цитата менеджера отделения Sparkasse вообще жесть какая-то,,, (Жаловаться в BAFIN, как и на «дискриминацию по национальному признаку», бесполезно. BAFIN ссылается на внутренние инструкции плюс борьбу с терроризмом и отмыванием денег и т.п. Дискриминация же идет не из-за этнической принадлежности. Вот мои посты здесь от 27.01.26 в этой связи:
но самый прикол, что параллельно с этим они шлют напоминания, мол, а вы не забыли пройти идентификацию? Всего один шаг 
Напоминания об идентификации - это автоматический процесс. Так же как и техническое генерирование ИБАН и счета: эти процессы запускаются и проводятся системой автоматически после поверхностного скриннинга запроса на открытие счета.Цитата менеджера отделения Sparkasse вообще жесть какая-то,,, (
Сегодня пришло письмо от Commerzbank , что моя ситуация требует времени, короче, быстро ответа не ждите
Хм, и как же она так за пару минут посчитала меня "высокорисковым"..? Я же не кредит беру и предоставляю документы.. Короче, бред полный. Причем, до меня стояли в очереди русскоязычные люди, мама с сыном, сыну открывали счёт, вообще у них проблем не было. Получается, все же очень похоже на дискриминацию по национальному признаку.
Никакого «бреда полного». Вы повторяете тезисы, на которые Вам уже ответили. И про риски тоже. Причем здесь кредит? Не говоря о том, что обстоятельства «русскоязычных людей» из очереди нам с Вами неизвестны. «Русскоязычными» могут быть и граждане Украины.
То есть по Вашему - это вообще ок? Человек потратил время, пришел с уже предварительными документами для оформления, а его по каким-то выдуманным причинам просто на... Послали, если говорить откровенно.
Таковы реали. Нет никакого смысла тратить собственные нервы. Зачем связываться с банком, который так себя ведет? Есть куча более адекватных банков, та же шпаркасса или банки типа N26 и С24. Там небось в этом Commerzbank еще и обслуживание счета платное.
Спасибо за поддержку
просто им уже хочу чисто из-за принципа мозги поделать, а так у меня есть счёт bunq, вообще никаких вопросов, отлично все быстро сделали. Ладно, а то действительно уже по кругу идем) всем также спасибо за ответы, теперь буду писать только по существу переписки с Commerzbank и чем там дело закончится)
Тут у многих думаю примерно такое ощущениеСпасибо за поддержку
По-моему, Вы, скорее всего , еще не часто сталкивались с подобными немецкими реалиями. Нет смысла в эмоциональных оценках, как и в поисках логики того или иного сотрудника или чиновника. Мое мнение вообще ни при чем, хотя оно должно быть отчасти понятно из моих постов на тему отказов в открытии счета гражданам РФ. Я как правило даю «сухой остаток» в связи с тем или иным вопросом и, если возможно, правовую базу.
а у них через почту (POSTIDENT) нет идентификации?
Да, дискриминация, и с 2022 года, и ничего не поделаешь. И соответсвующие гос органы это дискриминацией не считают, потому что дискриминация для них это только по расе, полу, вере и т.п. А по паспорту - это так, бизнес решение.
Это нормально. Это есть в AGB Но вы не хотите это признать, потому что Вам это не нравится.
Нормально, это когда с письменным обоснованием хотя бы, с ссылкой на конкретные параграфы, а не из-за того, что тётке работница банка не понравился цвет моего паспорта. Я же видел еë реакцию, чай, не дурак, вот это и взбесило. Тут как бы они предоставляют услугу, а я кунденом являюсь, ещё и несу им деньги и так далее, и с какого такого лешего - захотели взяли, захотели выкинули без обоснования. Или Вы работник Commerzbank, что вас так это затриггерило?
Я вам уже дважды ответил. Это свободная страна. Они не обязаны всех брать. Прикиньте, так бывает.
Нет, я не имею отношения ни к какому банку. Просто я читаю AGB и вам советовал бы, но вы все равно не будете.
А я и не говорю, что "клиент всегда прав" - это прям норма-норма . Повторюсь, бывают разные ситуации, кейсы и так далее. Ну да ладно, что тут действительно воздух сотрясать, буду писать теперь когда Commerzbank что-то ответит, надеюсь по существу.Я вам уже дважды ответил. Это свободная страна. Они не обязаны всех брать. Прикиньте, так бывает.
И объяснять не обязаны. Я уже тоже писал почему.
Нет, я не имею отношения ни к какому банку. Просто я читаю AGB и вам советовал бы, но вы все равно не будете.
Знаете, что в Германии не все могут оценить?
То, что здесь бизнес и клиент в равных условиях. А не как часто бывает: "клиент всегда прав". Это не так.
К счастью для бизнеса (и не только для него, но это не всем понятно сразу) это просто отлично.
Пишу это несмотря на то, что у меня тоже была много лет тому назад, ещё до войны, подобная ситуация.
Более того. Мне закрыли уже открытый счёт, которым я пользовался несколько месяцев. Дркгой банк, к слову.
И прикиньте, у меня немецкий паспорт уже был. Так, что дело не в дискриминации вообще.
Это называется "оценка рисков".
И да, мне тоже ничего не объяснили, хотя я понял потом в чем была причина.
Там дело было не в паспорте, повторюсь, я на тот момент уже был гражданином ФРГ.
Удивило ли меня это ? Да.
Неприятно? Да.
По закону? ДА!
И это нормально для нашей страны. (речь о ФРГ если, вдруг, подумали о какой-то другой)
