здравствуйте!
в моём представлении, доверенное лицо, это лицо через которое Вы ведёте переписку с BVA. мне кажется, что главный смысл в том, что доверенное лицо получает для Вас корреспонденцию от BVA.
направить же документы BVA Вы можете и сами. ответы/запросы/решения BVA будут приходить на адрес действующего доверенного лица, на которого выписана доверенность, которая находится в BVA.
ну, и Вы можете поменять доверенное лицо, выписав и направив BVA новую доверенность (её должно подписать и новое доверенное лицо).