Как Вам поможет «похожий опыт» в оценке неспециалиста? Без профессионального осмотра? Есть два стандартных решения: обсудить проблему с лечащим врачом и, если все еще что-то не устраивает в его подходе, получить второе мнение от другого стоматолога.
Форум проекта Тупа-Германия
Приветствуем вас на форуме Тупа-Германия! Зарегистрируйтесь и станьте членом нашего сообщества! После входа в систему вы сможете участвовать в жизни сайта, создавать свои темы и сообщения, а также общаться с другими участниками через личные сообщения!
Вы только столкнетесь с медициной Германии и сразу поймете, зачем переехали
- Автор темы AndrejLebedev
- Дата начала
Yelena
Участник
- Сообщения
- 6 830
С одной поправкой: я бы сразу пошла к другому врачу за 2-м мнением.
Еще до обсуждения с первым, чтобы были контр-аргументы?
Yelena
Участник
- Сообщения
- 6 830
Можно и так сказать. Другой вопрос - зачем Вам аргументы для дальнейшего общения с врачом, который Вам уже не понравился?..
У каждого свой подход, но лично я не вижу смысла давать 2-й шанс (рискуя своим здоровьем) тому, у кого руки или мозги (как уже известно из опыта) растут «не из того места» (ну или совесть… профессионализм… - нужное выберите сами).
Другими словами:
если некий врач мне (однажды) чем-то не понравился - я иду к другому.
Конечно, предварительно выбираю (по отзывам и т.д.) - но я и с 1-м врачом так делаю… просто ещё же и важно найти «своего» врача: он может быть триста раз неплох… а Вам - не подходит: не сложилось
Последнее редактирование:
Я так понимаю, что если повредили зуб в этой клинике, то они и ремонтируют. То есть я не совсем волен выбирать.Можно и так сказать. Другой вопрос - зачем Вам аргументы для дальнейшего общения с врачом, который Вам уже не понравился?..
У каждого свой подход, но лично я не вижу смысла давать 2-й шанс (рискуя своим здоровьем) тому, у кого руки или мозги (как уже известно из опыта) растут «не из того места» (ну или совесть… профессионализм… - нужное выберите сами).
Другими словами:
если некий врач мне (однажды) чем-то не понравился - я иду к другому.
Конечно, предварительно выбираю (по отзывам и т.д.) - но я и с 1-м врачом так делаю… просто ещё же и важно найти «своего» врача: он может быть триста раз неплох… а Вам - не подходит: не сложилось
Yelena
Участник
- Сообщения
- 6 830
Вот не знаю точно
… хотя лично мне неизвестны ограничения, запрещающие Вам (в описанной конкретной ситуации) обратиться к другому врачу (если он возьмется, конечно).
… быть может, @Liebchen прояснит этот вопрос.
Дополню:
если предыдущий опыт общения с врачом таков, что к нему, что называется, «ноги не идут» - точно не пошла бы: всегда можно найти доктора, который возьмется помочь в сложившейся ситуации… и знает, как это «подать» кранкенкассе
Michael_244
Участник
- Сообщения
- 7 725
Сори, это берайтшафт был. Просто они в одном здании находятся в соседних комнатах.
Неправильно понимаете. Именно на это не надо соглашаться. Повреждение зуба относится к врачебным ошибкам. В Германии, к счастью, пока что существует свободный выбор врача. Кроме того, в Вашем случае можно говорить об утрате доверия. Вы можете выбрать другого врача и пойти к нему. При этом запросить медицинские документы у прежнего врача, в том числе снимки (хотя, что касается последнего, новые врачи все равно часто любят делать «свое», но снимки нужны для экспертизы - см. далее). Но важно, чтобы новый врач не начинал лечение сразу. Он должен зафиксировать и внести чужую врачебную ошибку в документацию. Далее Вы обратитесь в свою кранкенкассу и поставите ее в известность о ситуации. Они сами подключают экспертизу. Она же запросит документы и снимки у первого врача, если у Вас с этим возникли сложности. Если Если эксперт подтвердит в результате, что случившееся с Вами - врачебная ошибка, то лечение оплатит специальная страховка первого стоматолога. Здесь плюс может быть также в том, что не придется платить Eigenanteil.
Svenja.Tok
Осваивается
- Сообщения
- 1 596
Если зуб повредили во время наркоза , к примеру, интубация, то это прогнозируемое осложнение, которое к врачебным ошибкам не относится, но восстановить по страховке можно. И нет, лучить зубы у анестезиолога не надо, он не умеет этого делать.
Svenja.Tok
Осваивается
- Сообщения
- 1 596
Я бы подала в LÄK на получение экспертизы действий стоматолога. Если возможное осложнение было оговорено при проведении предварительной беседы (Aufklärung), и это подтверждено письменно, то тут шансов мало, но если этого сделано не было, то идите к адвокату, который занимается правами по медицинской помощи, сможете просить и лечение, и компенсацию.
О каком «лечении у анестезиолога» речь? Где анестезиологи в Германии зубы лечат? Или я не поняла контекст?
LÄK не связана, насколько знаю, со стоматологами. Тогда уже ZÄK.
Обращение в кранкенкассу имеет плюс, что она по закону обязана активно помогать и в ее интересах не оплачивать не пойми что. Да и процедура проще. В то время как ZÄK может оказаться более предвзятой. Адвокат, с моей точки зрения, имеет смысл, если непременно хочется компенсацию получить, достигнуть внесудебного урегулирования.
Svenja.Tok
Осваивается
- Сообщения
- 1 596
У них своя камера? Я просто заполняю, там стоят графы «работаю врачом» и «работаю стоматологом», я была уверена, что камеры одни. Но могу и правда ошибаться
Svenja.Tok
Осваивается
- Сообщения
- 1 596
Они напишут врачу, что пациент хочет независимой экспертизы. Он пишет свою версию событий. Эксперт сравнивает и говорит, напортачил ли врач или просто сам случай слишком серьёзен и это было оговорено до лечения. В первом случае врач и сам предложит переделать свой косяк, во втором нужен будет адвокат, чтобы и правда решить вопрос в досудебном порядке.
Svenja.Tok
Осваивается
- Сообщения
- 1 596
На меня писали жалобы через кранкекассы, в лучшем случае я посылала бумаги на рассмотрение. Иногда звонила, говорила, что ничего не пришлю, иногда писала сама, но редко. Касса никак не влияет на врача, их можно игнорировать. Врачу будет плевать за замечание из кассы.
А вот камера дает нам сертификаты. Поэтому их никто не игнорирует.
Врач не сможет игнорировать экспертизу MDK, так или иначе.
Svenja.Tok
Осваивается
- Сообщения
- 1 596
Экспертизу нет, но без подключения камеры это будет просто обмен отписками в лучшем случае. Сама так отписываюсь, а иногда просто звоню и говорю, что нет времени на разборы. Есть случаи, при которых мы избиваем сами кандилябром до того, как пациент понял, что что-то успело произойти. Но жаловаться нужно комплексно на грубые нарушения. В кассы можно на домашнего врача пожаловаться, что он медикамент не хочет выписывать, хотя и там ничего не произойдёт. Проще не мотать нервы, а попросить об этом другого врача (тоже моя рутина после упрямых педиатров).
Svenja.Tok
Осваивается
- Сообщения
- 1 596
В конкретном случае нужно сразу заходить со всех инстанций и не одному.
