ДТП в Германии

  • Политические дискусии на данном форуме запрещены. Совсем.

Alexander T

Эксперт в страховании и финансах
Команда форума
02.03.2021
286
52
Ну понятно, я так и думал, что чего-то хватает, теперь нужно искать этого виновника и какая там у него страховая....
Добрый день,

Вы можете воспользоваться нашим сервисом для участников проекта TupaGermania. Пишите в ЛС.

С Уважением,
Адександр
 
  • Нравится
Реакции: 4 users

Denis

Старожил
15.11.2015
9 054
321
Berlin
Тоже вариант, но лучше в полицию.
Так полиция ж и оставила этот листок. Я когда так тиранул и вызвал полицию,то они тоже заполнили листок и взяли мои данные, но без данных моей страховой.
 
  • Нравится
Реакции: 1 user

AndrejK

Старожил
15.03.2020
1 018
66
Понятно. Эта информация где-то доступна или это из серии "каждый немец это из детского сада знает"?
В каждой стране есть организация собирающая под собой страховые фирмы. Выше указана немецкая.
 

Freya

Новичок
21.06.2020
4
0
Добрый день,

Может кто-то сможет подсказать как действовать в моей ситуации.
23 января в нашу запаркованную машину врезалась другая машина. Виновник вызвал полицию, полицейский нашёл нас дома и сообщил об аварии. На месте аварии мы обменялись с виновником фото документов, сделали фотографии места аварии и повреждений. Полицейский сказал, что виновник просто делает сообщение в свою страховую, мы в свою и нам оплатят ущерб.
При этом полицейский сказал, что наша машина запаркована в неположенном месте. Никаких протоколов никто не заполнял и на месте ничего не подписывали.
Через один или два дня от страховой виновника HUK-COBURG на почту пришла анкета (наверно евро протокол), мы её заполнили и отправили заказным письмом.
Через неделю обратились в официальному дилеру в сервис для фиксации повреждений и составления расчета на ремонт. Сервис отправил документы в страховую.
С тех пор прошло больше 2-х месяцев, но страховая так и не ремонтирует машину и не выдает никакого решения об отказе.
Мы делали запрос напрямую в страховую и через дилерский сервис, каждый раз ответ был таким: виновник сообщил что машина была запаркована в неположенном месте, поэтому они запросили полицейский отчет об аварии.
Каких либо сроков они не называют, а просто каждый раз шлют эту отписку.
Мы не можем нормально пользоваться машиной из-за повреждений, и не знаем сколько ещё ждать страховую.
Вопрос собственно как лучше поступить сейчас: ждать ответа от страховой или уже идти к адвокату или ремонтироваться за свой счет, а потом уже идти к адвокату?
Если ремонтироваться самим, то можем ли мы делать ремонт в другом сервисе, а не в том, куда уже обратились с документами от страховой, потому что это официалы, и у них явно будет дороже чем в других сервисах.

Спасибо!
 

Alexander T

Эксперт в страховании и финансах
Команда форума
02.03.2021
286
52
Добрый день,

Может кто-то сможет подсказать как действовать в моей ситуации.
23 января в нашу запаркованную машину врезалась другая машина. Виновник вызвал полицию, полицейский нашёл нас дома и сообщил об аварии. На месте аварии мы обменялись с виновником фото документов, сделали фотографии места аварии и повреждений. Полицейский сказал, что виновник просто делает сообщение в свою страховую, мы в свою и нам оплатят ущерб.
При этом полицейский сказал, что наша машина запаркована в неположенном месте. Никаких протоколов никто не заполнял и на месте ничего не подписывали.
Через один или два дня от страховой виновника HUK-COBURG на почту пришла анкета (наверно евро протокол), мы её заполнили и отправили заказным письмом.
Через неделю обратились в официальному дилеру в сервис для фиксации повреждений и составления расчета на ремонт. Сервис отправил документы в страховую.
С тех пор прошло больше 2-х месяцев, но страховая так и не ремонтирует машину и не выдает никакого решения об отказе.
Мы делали запрос напрямую в страховую и через дилерский сервис, каждый раз ответ был таким: виновник сообщил что машина была запаркована в неположенном месте, поэтому они запросили полицейский отчет об аварии.
Каких либо сроков они не называют, а просто каждый раз шлют эту отписку.
Мы не можем нормально пользоваться машиной из-за повреждений, и не знаем сколько ещё ждать страховую.
Вопрос собственно как лучше поступить сейчас: ждать ответа от страховой или уже идти к адвокату или ремонтироваться за свой счет, а потом уже идти к адвокату?
Если ремонтироваться самим, то можем ли мы делать ремонт в другом сервисе, а не в том, куда уже обратились с документами от страховой, потому что это официалы, и у них явно будет дороже чем в других сервисах.

Спасибо!
  • HUK-COBURG/HUK24 - сложные компании, с них приходиться "выбивать". То что они "динамят" как своих, так и чужих клиентов при наступлении страхового случая, мы наблюдаем постоянно. Хоть и бывают светлые моменты, но они редки.
  • Обратитесь к своему брокеру, он урегулирует это быстро и без лишней головной боли для Вас
  • Кроме ремонта Вашего автомобиля, страховка виновника покрывает ещё другие расходы связанные с аварией
  • Если учесть первый пункт и то, что на Вас видимо хотят повесить как минимум часть вины, то нужен юрист и это первое, что нужно сделать. Юридическая страховка надеюсь у вас есть. Если нет, то поздно, но есть компании, которые предлагают это как бесплатный сервис. тут нужно быть осторожным, встречаются мошенники.
  • Если Вы начнёте ремонт автомобиля, Вы рискуете остаться сидеть на части расходов, возможно и на полной сумме.
 
  • Нравится
  • Удивительно
Реакции: 5 users

Freya

Новичок
21.06.2020
4
0
  • HUK-COBURG/HUK24 - сложные компании, с них приходиться "выбивать". То что они "динамят" как своих, так и чужих клиентов при наступлении страхового случая, мы наблюдаем постоянно. Хоть и бывают светлые моменты, но они редки.
  • Обратитесь к своему брокеру, он урегулирует это быстро и без лишней головной боли для Вас
  • Кроме ремонта Вашего автомобиля, страховка виновника покрывает ещё другие расходы связанные с аварией
  • Если учесть первый пункт и то, что на Вас видимо хотят повесить как минимум часть вины, то нужен юрист и это первое, что нужно сделать. Юридическая страховка надеюсь у вас есть. Если нет, то поздно, но есть компании, которые предлагают это как бесплатный сервис. тут нужно быть осторожным, встречаются мошенники.
  • Если Вы начнёте ремонт автомобиля, Вы рискуете остаться сидеть на части расходов, возможно и на полной сумме.
Юридической страховки у нас к сожалению нет, сейчас уже занялись ее выбором.
Что Вы имеете ввиду под брокером? Брокер по юридическому страхованию?
Сможем ли мы потом со страховой возместить расходы на юриста, которые у нас возникнут сейчас при разборе этого случая?
Если мы все-таки сейчас будем ремонтироваться сами может ли мы сменить автосервис, обратиться не в тот, который сейчас нам делал оценку для страховой?
 

Alexander T

Эксперт в страховании и финансах
Команда форума
02.03.2021
286
52
Что Вы имеете ввиду под брокером? Брокер по юридическому страхованию?
  • Там где Вы заказываете страховку, вы получаете сервис к этому продукту. В Германии есть два типа таких каналов, агенты (продажи) и брокеры (сопровождение)
Сможем ли мы потом со страховой возместить расходы на юриста, которые у нас возникнут сейчас при разборе этого случая?
  • Страховой случай уже наступил, страховки не работают задним числом (дом уже горит, страховать поздно ;)) . В Юр-страховке дополнительно есть латентное время, пока она начнёт (после заключения) действовать.
Если мы все-таки сейчас будем ремонтироваться сами может ли мы сменить автосервис, обратиться не в тот, который сейчас нам делал оценку для страховой?
  • Зависит от того, что Вы обговаривали с сервисом про оценке повреждений. Если Вы делали "Kostenvoranschlag", то он как правило бесплатный и не обязывает вас ни к чему.
  • Как правило Вы выбираете сами, где и как провести ремонт автомобиля. Вы можете выбрать и фиктивный расчёт, т.е. Вам выплатят деньги, а там Вы сами решаете как поступать дальше.
 
  • Нравится
Реакции: 1 users