Здравствуйте
В середине апреля переехали в новую квартиру. Квартира принадлежала одной фирме Krasseman, она нам ее и показывала и составляла договор. По договору 1/3 кауциона и Миту мы должны были перевести на счёт этой фирмы до заезда,как мы и сделали. Как позже выяснилось в том же месяце дом с нашей квартирой был куплен уже другой фирмой Leg, но договор оставался тот же, просто они нас переняли. В начале мая мы перевели 2 часть кауциона и миту согласно договору
(так как никаких новых данных для перевода мы не получали, а согласно договору деньги перевести мы должны в течении первых 3 рабочих дней месяца). Спустя неделю мы получили письмо от новой фирмы с новым iban для перевода денег. В новую фирму мы сразу же сообщили что за апрель и май мы уже перевели на счёт старой фирме krasseman как и было указано в договоре, на что они ответили что со всем разберутся. После чего в течении следующих месяцев все деньги мы переводили уже на счёт новой фирмы. Но при этом уже 2 месяца мы от них получаем письма с нашей задолженностью, на сумму, которые мы переводили в апреле и мае. Последние 2 недели уже даже манунг пришёл,о том что мы должны все перевести в ближайшее время. Но мы все переводили каждый месяц и у нас есть все чеки наших переводов.
Каждую неделю мы отправляем их по электронной почте в эту фирму и пишем чтобы они все проверили, так как мы все переводили, на что они просто присылают письмо с нашим долгом и все. Когда звоним, они говорят что со всем разберутся, но так уже 2 месяца продолжается, а долг все висит. Писали письмо уже и в старую фирму krassenan,пытаясь выяснить где наши деньги, на что те ответили что свяжутся с фирмой leg и решат этот вопрос, но он опять же так и не решён и мы продолжаем получать письма с нашей задолженностью, которой просто не может быть.
Как возможно решить эту проблему? И есть ли смысл отправлять наши чеки заказным письмом, чтобы они его наверняка посмотрели? Или уже стоит обращаться к юристам?