Немецкая почта и DHL

[Анемия]

А зачем?) То есть, если просто отвести душу - можно и в спортлото написать, а чтоб вот изменилось что-то в DHL, так по-моему, не реально..
Я смирилась и пытаюсь думать об их хороших сторонах. Вот, о письмах уведомляют в приложении. Посылки в Москву доходят быстро.. Все, что не касается курьеров, работает более-менее.)

Ну видимо потому, что я получаю почту только через них, и сейчас мой сын также не может забрать свою посылку. И это уже носит систематический характер.

 

[Kittiket]

Ну видимо потому, что я получаю почту только через них, и сейчас мой сын также не может забрать свою посылку. И это уже носит систематический характер.

Сделайте пересылку посылок в постамат, мне помогло. С тех пор ни одна посылка не потерялась.

 

[Kutlin Denis]

жалобу на DHL ,вообще, реально куда то написать

Вы можете в саму DHL подать жалобу на работу курьера. Равно как и указать, что посылка вами получена не была.

 

[Kutlin Denis]

сейчас мой сын также не может забрать свою посылку

Почему не может? Если он знает в каком почтовом отделении находится посылка, но у него нет уведомления, то можно и без него прийти и требовать посылку. Только удостоверение личности при себе иметь надо.

 

[Анемия]

Почему не может? Если он знает в каком почтовом отделении находится посылка, но у него нет уведомления, то можно и без него прийти и требовать посылку. Только удостоверение личности при себе иметь надо.

Требовать не у кого, посылку отвезли на pakstation ( не знаю правильно написала или нет), ну в общем там как бы самообслуживание посредством сканирования кода из уведомления, которого как раз нет.

 

[Анемия]

Вы можете в саму DHL подать жалобу на работу курьера. Равно как и указать, что посылка вами получена не была.

Скачала приложение, не могу найти куда писать жалобу. Бот ни о чем, конечно. Мне бы вот прям текст им написать.

 

[Kutlin Denis]

посредством сканирования кода из уведомления

А ручного вода на Pack Station нет? И самого кода в приложении, где указано нахождение посылки?

 

[Анемия]

А ручного вода на Pack Station нет? И самого кода в приложении, где указано нахождение посылки?

Ничего не получается с ручным вводом, конечно мы пробовали этот вариант, и не один раз. Кода нет.

 

[Kutlin Denis]

Kundenservice für Privatkunden - Hilfe und Kontakt | DHL

Willkommen im DHL Servicecenter für Privatkunden. Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten rund um den Versand und Empfang Ihres DHL Pakets.

www.dhl.de

Дальше выбираете "помощь с пакет станцией"
"Код не получен"
И там будет ссылка на форму обращения в поддержку.

 

[Анемия]

Kundenservice für Privatkunden - Hilfe und Kontakt | DHL

Willkommen im DHL Servicecenter für Privatkunden. Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten rund um den Versand und Empfang Ihres DHL Pakets.

www.dhl.de

Дальше выбираете "помощь с пакет станцией"
"Код не получен"
И там будет ссылка на форму обращения в поддержку.

Спасибо!!!

 

[Liebchen]

Требовать не у кого, посылку отвезли на pakstation ( не знаю правильно написала или нет), ну в общем там как бы самообслуживание посредством сканирования кода из уведомления, которого как раз нет.

Почти правильно написали, но это неважно. И там не «как бы», а действительно самообслуживание. Вот информация для Вас:

Problemlösungen zur Packstation | DHL Privatkundenservice

Ihre Packstation weist einen Defekt auf? Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten zu Problemen und Lösungen mit der Packstation.

www.dhl.de

(Раскрыть регистр «Ich habe keine Benachrichtigungskarte еrhalten. Was kann ich tun»).

Если коротко: если Вы зарегистрированы в DHL, то получаете дигитально код. Если нет, то должны связаться с Kundenservice:

Kundenservice für Privatkunden - Hilfe und Kontakt | DHL

Willkommen im DHL Servicecenter für Privatkunden. Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten rund um den Versand und Empfang Ihres DHL Pakets.

www.dhl.de

 

[BabyDriver]

Как называется услуга "описи вложения" документов на почте в Германии?
И есть ли вариант оформить подобную опись на русском языке
Решил через почту немецкую (обычную или частную) попробовать отправить декларацию в нашу налоговую РФ.

 

[Mеg]

Как называется услуга "описи вложения" документов на почте в Германии?
И есть ли вариант оформить подобную опись на русском языке
Решил через почту немецкую (обычную или частную) попробовать отправить декларацию в нашу налоговую РФ.

Опись (на основном бланке с адресом) прикладывают к каждой моей посылке в Москву, всегда ее на английском заполняю, проблем пока не было ни разу.

 

[Человек на луне]

отправить декларацию в нашу налоговую РФ.

А почему не хотите через ЛК на nalog ru?

 

[BabyDriver]

А почему не хотите через ЛК на nalog ru?

нет электронной подписи
через приложение Госключ (мне советовали на этом же форуме) я смог закрыть ИП, оказалось очень полезным.
Но вот декларацию, к сожалению, отправить с его использованием электронно нельзя. Так мне объяснила поддержка Госуслуг

 

[BabyDriver]

Опись (на основном бланке с адресом) прикладывают к каждой моей посылке в Москву, всегда ее на английском заполняю, проблем пока не было ни разу.

Спасибо! А она как-то тут по особенному называется?
На почте как объясняетесь про нее

 

[Mеg]

Спасибо! А она как-то тут по особенному называется?
На почте как объясняетесь про нее

Когда отправляешь посылку, заполняешь вот такой формуляр, в нем опись в левом нижнем углу(она для таможни):

извиняюсь за качество снимка, все на коленке телефоном, надеюсь, можно понять.
Так вот, если вы не посылку отправляете, а пакет с документами, я не знаю, какой там формуляр и такой он или другой формы..
Опять же, не знаю, можно ли там писать по-русски, если налоговой именно опись на русском языке нужна.
Но когда мы отправляли заказным письмом документы в налоговую свою из Москвы в Москву - так было проще - мы в пакет вкладывали отдельный листок с описью вложения. Нам на почте его подписывали перед тем, как запечатать конверт. Может быть, спросить в отделении DP о возможности предоставления такой услуги? Ну или вложить свою опись все равно, хуже не будет. Написать по-русски, может, приложить перевод, не знаю уж, иначе служащий на почте точно не поймет, и подписать самому.

 

[Человек на луне]

нет электронной подписи

Вы просто ещё в прошлый раз не ответили, какую декларацию вам надо отправить - для ип отличается чем-то от дохода физлиц?

Если 3-НДФЛ, то её можно через ЛК налоговой. Для отправки требуется Сертификат электронной подписи, который создаёшь прям в личном кабинете - занимает несколько минут.

 

[Mеg]

Вы просто ещё в прошлый раз не ответили, какую декларацию вам надо отправить - для ип отличается чем-то от дохода физлиц?

Если 3-НДФЛ, то её можно через ЛК налоговой. Для отправки требуется Сертификат электронной подписи, который создаёшь прям в личном кабинете - занимает несколько минут.

Кстати, да, создавала удаленно и пользовалась, когда 3-НДФЛ с налоговым вычетом отправляла электронно.
Вот на второй год после такой подачи у меня и запросили бумажные документы с влажными печатями, пришлось отсылать почтой. Но всего один раз за три года такое.

 

[BabyDriver]

Вы просто ещё в прошлый раз не ответили, какую декларацию вам надо отправить - для ип отличается чем-то от дохода физлиц?

Если 3-НДФЛ, то её можно через ЛК налоговой. Для отправки требуется Сертификат электронной подписи, который создаёшь прям в личном кабинете - занимает несколько минут.

да там разное
мне так сотрудник поддержки и ответил, что 3-ндфл можно, а вот как ИП - нельзя