Ну видимо потому, что я получаю почту только через них, и сейчас мой сын также не может забрать свою посылку. И это уже носит систематический характер.
Форум Тупа-Германия
Приветствуем вас на форуме Тупа-Германия! Зарегистрируйтесь и станьте членом нашего сообщества! После входа в систему вы сможете участвовать в жизни сайта, создавать свои темы и сообщения, а также общаться с другими участниками через личные сообщения!
Немецкая почта и DHL
- Автор темы Boris
- Дата начала
Kittiket
Участник
- Сообщения
- 14 341
Сделайте пересылку посылок в постамат, мне помогло. С тех пор ни одна посылка не потерялась.
Kutlin Denis
Участник
- Сообщения
- 11 366
Вы можете в саму DHL подать жалобу на работу курьера. Равно как и указать, что посылка вами получена не была.
Kutlin Denis
Участник
- Сообщения
- 11 366
Почему не может? Если он знает в каком почтовом отделении находится посылка, но у него нет уведомления, то можно и без него прийти и требовать посылку. Только удостоверение личности при себе иметь надо.
Требовать не у кого, посылку отвезли на pakstation ( не знаю правильно написала или нет), ну в общем там как бы самообслуживание посредством сканирования кода из уведомления, которого как раз нет.
Скачала приложение, не могу найти куда писать жалобу. Бот ни о чем, конечно. Мне бы вот прям текст им написать.
Kutlin Denis
Участник
- Сообщения
- 11 366
А ручного вода на Pack Station нет? И самого кода в приложении, где указано нахождение посылки?
Ничего не получается с ручным вводом, конечно мы пробовали этот вариант, и не один раз. Кода нет.
Kutlin Denis
Участник
- Сообщения
- 11 366
Kundenservice für Privatkunden - Hilfe und Kontakt | DHL
Willkommen im DHL Servicecenter für Privatkunden. Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten rund um den Versand und Empfang Ihres DHL Pakets.
www.dhl.de
Дальше выбираете "помощь с пакет станцией"
"Код не получен"
И там будет ссылка на форму обращения в поддержку.
Спасибо!!!Kundenservice für Privatkunden - Hilfe und Kontakt | DHL
Willkommen im DHL Servicecenter für Privatkunden. Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten rund um den Versand und Empfang Ihres DHL Pakets.
Дальше выбираете "помощь с пакет станцией"
"Код не получен"
И там будет ссылка на форму обращения в поддержку.
Почти правильно написали, но это неважно. И там не «как бы», а действительно самообслуживание. Вот информация для Вас:
Problemlösungen zur Packstation | DHL Privatkundenservice
Ihre Packstation weist einen Defekt auf? Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten zu Problemen und Lösungen mit der Packstation.
www.dhl.de
Если коротко: если Вы зарегистрированы в DHL, то получаете дигитально код. Если нет, то должны связаться с Kundenservice:
Kundenservice für Privatkunden - Hilfe und Kontakt | DHL
Willkommen im DHL Servicecenter für Privatkunden. Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten rund um den Versand und Empfang Ihres DHL Pakets.
www.dhl.de
BabyDriver
Новичок
- Сообщения
- 424
Как называется услуга "описи вложения" документов на почте в Германии?
И есть ли вариант оформить подобную опись на русском языке
Решил через почту немецкую (обычную или частную) попробовать отправить декларацию в нашу налоговую РФ.
И есть ли вариант оформить подобную опись на русском языке
Решил через почту немецкую (обычную или частную) попробовать отправить декларацию в нашу налоговую РФ.
Mеg
just for fun
- Сообщения
- 3 251
Опись (на основном бланке с адресом) прикладывают к каждой моей посылке в Москву, всегда ее на английском заполняю, проблем пока не было ни разу.
Человек на луне
Осваивается
- Сообщения
- 3 207
А почему не хотите через ЛК на nalog ru?
BabyDriver
Новичок
- Сообщения
- 424
нет электронной подписи
через приложение Госключ (мне советовали на этом же форуме) я смог закрыть ИП, оказалось очень полезным.
Но вот декларацию, к сожалению, отправить с его использованием электронно нельзя. Так мне объяснила поддержка Госуслуг
BabyDriver
Новичок
- Сообщения
- 424
Спасибо! А она как-то тут по особенному называется?
На почте как объясняетесь про нее
Mеg
just for fun
- Сообщения
- 3 251
Когда отправляешь посылку, заполняешь вот такой формуляр, в нем опись в левом нижнем углу(она для таможни):
извиняюсь за качество снимка, все на коленке телефоном, надеюсь, можно понять.
Так вот, если вы не посылку отправляете, а пакет с документами, я не знаю, какой там формуляр и такой он или другой формы..
Опять же, не знаю, можно ли там писать по-русски, если налоговой именно опись на русском языке нужна.
Но когда мы отправляли заказным письмом документы в налоговую свою из Москвы в Москву - так было проще - мы в пакет вкладывали отдельный листок с описью вложения. Нам на почте его подписывали перед тем, как запечатать конверт. Может быть, спросить в отделении DP о возможности предоставления такой услуги? Ну или вложить свою опись все равно, хуже не будет. Написать по-русски, может, приложить перевод, не знаю уж, иначе служащий на почте точно не поймет, и подписать самому.
Последнее редактирование:
Человек на луне
Осваивается
- Сообщения
- 3 207
Вы просто ещё в прошлый раз не ответили, какую декларацию вам надо отправить - для ип отличается чем-то от дохода физлиц?
Если 3-НДФЛ, то её можно через ЛК налоговой. Для отправки требуется Сертификат электронной подписи, который создаёшь прям в личном кабинете - занимает несколько минут.
Mеg
just for fun
- Сообщения
- 3 251
Кстати, да, создавала удаленно и пользовалась, когда 3-НДФЛ с налоговым вычетом отправляла электронно.
Вот на второй год после такой подачи у меня и запросили бумажные документы с влажными печатями, пришлось отсылать почтой. Но всего один раз за три года такое.
BabyDriver
Новичок
- Сообщения
- 424
да там разное
мне так сотрудник поддержки и ответил, что 3-ндфл можно, а вот как ИП - нельзя
