Сдал все экзамены. Выдали временные права на бумаге сроком действия на 3 месяца, и экзаменатор сказал отправить по почте старые права, и получишь новые. Знакомый недавно тоже сдал, и подсказал что можно физически прийти к ним и на месте обменять, но нужен термин. Думал сделать так же, отправил в Fahrerlaubnisbehörde запрос на термин, в ответ тишина. Ждал больше недели решил отправить по почте как сказал экзаменатор.
Вложил в письмо ксерокопии, свои права, кратко на немецком кто я такой, что сдал экзамены, хочу обменять права. Адрес 100% верный, знакомый пол года назад отправлял тоже свои права сюда же и получил немецкие за 2 недели. Отправил заказным письмом с отслеживанием, все как положено. Письмо кстати по трекингу им дошло за 2 дня.
И тут на следующий день приходит термин на обмен прав (а я уже письмом отправил). Запись через 2 недели. Проходит 2 недели, права на почту не прислали, поэтому прихожу фичисески туда, сотрудник говорит давай права, я ему говорю что отправил по почте и они где то у вас. Он говорит у него ничего нет, посмотрел в компьютере, говорит ничего нет. На все мои вопросы он ничего толком не ответил, отвечал в духе я ничего не знаю, возможно они где то тут но никто не знает где.
В итоге жду уже месяц, на email они не отвечают. Физически туда прийти нельзя, только по терминам. Это нормальная ситуация? Что посоветуете делать в этом случае?
Если что место действия Берлин. Landesamt für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten (LABO). Puttkamerstr. 16 - 18