Обслуживание клиентов: в чем уступает немецкий сервис?

[Michaela]

в России никто даже переспрашивать не стал бы

Ага, разбежались. Ему такое бы и там никто заверять не стал бы.
Наглость второе счастье. А кому-то - первое и единственное..

 

[Елена Зигель]

Ага, разбежались. Ему такое бы и там никто заверять не стал бы.
Наглость второе счастье. А кому-то - первое и единственное..

Знаете, весной позапрошлого года обратилась одна женщина, мне ранее незнакомая, по имени отчеству Елена Володимировна с просьбой о приведении их в переводах ее документов "в порядок" на мое личное усмотрение: либо Олена Володимировна, либо Елена Владимировна.

Правда, она на отказ не ругалась, а просто пропала.