Проблема с отправкой документов в BVA

[edlee]

Добрый день!
Отправил документы компанией СДЕК по адресу - Bundesverwaltungsamt, 50728 Köln(письмо приняли, оплатил). После того, как письмо пришло в Кёльн, выясняется, что СДЕК не может его доставить, т.к. не указано лицо кому доставлять, не указан его номер телефона, нет улицы и дома куда доставлять письмо, если я им не предоставлю эти данные, то письмо они не доставят.
Может кто сталкивался с такой ситуацией и может, что-то порекомендовать?

 

[Степан Бабкин]

Здравствуйте.

Вы можете задать этот вопрос напрямую BVA spaetaussiedler@bva.bund.de

Или вот страница контакта Kontakt

Bundesverwaltungsamt - это ведомство. Вы не можете в ведомство отправить письмо как на частное лицо.

Номеров телефона у BVA наверное сотни... Ну вот например служба поддержки, что-то типа того +49 22899358-0

 

[edlee]

Да, там ответили, что никаких личных данных и телефонов не дают. отправил в транспортную более точный адрес Bundesverwaltungsamt (Haus 1), Barbarastrasse 1, 50735 Köln.
BVA ежегодно больше 10 тыс. писем получает из России, неужели я первый с такой проблемой

 

[Степан Бабкин]

BVA ежегодно больше 10 тыс. писем получает из России, неужели я первый с такой проблемой

Обычно люди высылают DHL или почтой. Там таких вопросов не возникает. Bundesverwaltungsamt, 50728 Köln - это нормальный почтовый адрес для немецкого ведомства, почтальоны знают куда нести.

Проблема у Вас из-за того, что Вы какого-то редкого зверя для доставки выбрали.

 

[edlee]

В России СДЕК, довольно популярная служба экспресс доставки, по крайней мере, теперь все прочитавшие будут знать, что СДЕКом в Германию отправлять нельзя , всем удачи.

 

[edlee]

После уточнения адреса, СДЕК все таки доставил письмо. Если кому понадобится - Bundesverwaltungsamt (Haus 1), Barbarastrasse 1, 50735 Köln

 

[witbk]

После уточнения адреса, СДЕК все таки доставил письмо. Если кому понадобится - Bundesverwaltungsamt (Haus 1), Barbarastrasse 1, 50735 Köln

Почём там отправка? Дхль содрал 14 тыщ за мой 1 кг

 

[edlee]

3300 за пол кило с Дальнего Востока

 

[witbk]

3300 за пол кило с Дальнего Востока

Шикарно, у меня с МСК
Для других опыт хороший +)

 

[Bobaro]

У меня СДЕК даже не приняли к отправке. Честно сказали, что не понимают как отправить. Нужен телефон принимающего лица т.д. Отправил через почту России - очень удобно сделали, сам заполняешь онлайн адрес, потом просто оператору номер говоришь и платишь. 2800 вышло за ЕМС, типа экспресс.

 

[Oxygenik]

Добрый день!
Кто-нибудь ещё отправлял посредством СДЭК документы в BVA? Поделитесь результатом.
А Почтой России в течение последнего месяца?..
Какие иные есть варианты на сегодняшний день?

 

[Oxygenik]

У меня СДЕК даже не приняли к отправке. Честно сказали, что не понимают как отправить. Нужен телефон принимающего лица т.д. Отправил через почту России - очень удобно сделали, сам заполняешь онлайн адрес, потом просто оператору номер говоришь и платишь. 2800 вышло за ЕМС, типа экспресс.

Мне тоже в СДЭК отказали: без ФИО и личного телефона получателя не принимают. А сейчас вообще в Германию не отправляют, и когда возобновят - неизвестно.
Остаётся Почта России?

 

[Bobaro]

Мне тоже в СДЭК отказали: без ФИО и личного телефона получателя не принимают. А сейчас вообще в Германию не отправляют, и когда возобновят - неизвестно.
Остаётся Почта России?

Как вариант съездить в Казахстан, отправить оттуда. Через почту России я бы не стал отправлять, неизвестно чем это закончится. Есть еще боксбери. Через сидек люди отправляли здесь с форума успешно. Я так понял зависит сильно от сотрудника сидек на приеме, некоторые не владеют всеми возможностями системы и боятся в другую страну оформлять. Можно попробовать в центральном офисе Сидек отправить, где опытные сотрудники.

 

[Oxygenik]

Как вариант съездить в Казахстан, отправить оттуда. Через почту России я бы не стал отправлять, неизвестно чем это закончится. Есть еще боксбери. Через сидек люди отправляли здесь с форума успешно. Я так понял зависит сильно от сотрудника сидек на приеме, некоторые не владеют всеми возможностями системы и боятся в другую страну оформлять. Можно попробовать в центральном офисе Сидек отправить, где опытные сотрудники.

По вопросу доставки без ФИО и личного телефона звонила в единую справочную СДЭК, отрицательный ответ можно считать официальным?
Над вариантом из Казахстана думала сама! Правда, не ехать туда, а отправить знакомому, чтобы он - в Германию. Но можно ли так? В СДЭК сказали, что имя отправителя мое оставить будет нельзя. И не будет ли проблемой сам факт отправления в BVA не из своей страны?

 

[Bobaro]

По вопросу доставки без ФИО и личного телефона звонила в единую справочную СДЭК, отрицательный ответ можно считать официальным?
Над вариантом из Казахстана думала сама! Правда, не ехать туда, а отправить знакомому, чтобы он - в Германию. Но можно ли так? В СДЭК сказали, что имя отправителя мое оставить будет нельзя. И не будет ли проблемой сам факт отправления в BVA не из своей страны?

Не уверен насчет знакомого, но если вы сами съездите и отправите, то вроде ничего не нарушаете. По СНГ можно передвигаться. Мне так кажется, что и через знакомого можно, ведь внутри конверта все будет на ваше имя. Какая разница, что на конверте написано. Но это не точно ) Выше в этой теме человек отправлял сидек успешно. Я бы не стал верить справочной, они там слабо разбираются. Телефон BVA можно легко в гугл найти. Те курьеры, кто там на местности работают по-любому знают, что такое BVA.

 

[Oxygenik]

Есть еще боксбери

Boxberry тоже рассматривала. Там сказали, что международные отправления у них только «склад - склад», персональная доставка только по России

 

[Bobaro]

Еще я так понял можно отправить DHL express. Цена конечно очень высокая будет.

 

[Oxygenik]

Еще я так понял можно отправить DHL express. Цена конечно очень высокая будет.

Я и не знала, что из России в Германию DHL по-прежнему осуществляет доставку. Спасибо большое!

 

[Penelopka]

DHL работает, но сроки доставки увеличились с 1 рабочего до 4 рабочих. Отправляют через Азию

 

[Oxygenik]

DHL работает, но сроки доставки увеличились с 1 рабочего до 4 рабочих. Отправляют через Азию

Меня сориентировали на 10 календарных дней (сказали, если сегодня передам пакет курьеру, то привезут 11 апреля). В какой срок они доставляли из моего города ранее, не знаю