Возврат продуктов питания, купленных в интернет-магазине

[Екатерина Моор]

Добрый день! Недавно заказала икру у «нашего брата» на 170,- . Икра пришла как положено со льдом , но на пару недель позже обещаного. По запоху тоже нормальная , но по вкусу ужасно отдаёт плесенью . Мы конечно же звонили и писали продавцу, который утверждает, что она такая и есть. Но я не первый раз ем икру и с плесенью ее не перепутаю. Что можно сделать в таком случае?!

 

[Степан Бабкин]

Что можно сделать в таком случае?!

Здравствуйте.

Если Вы покупали у немецкой фирмы, при покупке онлайн у Вас есть 14 дней с момента получения на возврат неповреждённого товара без объяснения причины.

Если Вы предполагаете, что товар испорчен, обратитесь в Verbraucherzentrale, они подскажут, как лучше поступить. У них даже видео-бератунг есть онлайн.

 

[AndreyD]

Недавно заказала икру у «нашего брата» на 170,- .

Что значит "у нашего брата"?

 

[Екатерина Моор]

Что значит "у нашего брата"?

Я имела ввиду русскоговорящих ?

 

[Екатерина Моор]

Здравствуйте.

Если Вы покупали у немецкой фирмы, при покупке онлайн у Вас есть 14 дней с момента получения на возврат неповреждённого товара без объяснения причины.

Если Вы предполагаете, что товар испорчен, обратитесь в Verbraucherzentrale, они подскажут, как лучше поступить. У них даже видео-бератунг есть онлайн.

Спасибо!

 

[AndreyD]

Я имела ввиду русскоговорящих ?

После такого "не брат" он Вам...
Сам собирался так же онлайн заказывать, но решил не рисковать - в Миксмаркте всегда есть хороший выбор.

 

[Екатерина Моор]

После такого "не брат" он Вам...
Сам собирался так же онлайн заказывать, но решил не рисковать - в Миксмаркте всегда есть хороший выбор.

Дело в том , что мы живем в маленьком городке, в который русский магазин приезжает только на колёсах и того раз в неделю?

 

[Cartagena]

После такого "не брат" он Вам...
Сам собирался так же онлайн заказывать, но решил не рисковать - в Миксмаркте всегда есть хороший выбор.

Я тоже покупала онлайн у одного там "нашего брата" с названием украинского города (не знаю, почему его нельзя называть прямо) и продукт не был испорчен, просто он оказался плохого качества, "межклеточной" жидкости больше, чем икры (

 

[Юсси Ватанен]

Я тоже покупала онлайн у одного там "нашего брата" с названием украинского города (не знаю, почему его нельзя называть прямо) и продукт не был испорчен, просто он оказался плохого качества, "межклеточной" жидкости больше, чем икры (

значит дешевый вариант брали
беру уже несколько лет подряд и всегда супер результат

Gorbuscha - Lachskaviar, PREMIUM, 500g

Gorbuscha-Lachskaviar, auch bekannt als Buckellachskaviar ist eine exquisite Delikatesse mit unverwechselbaren milden Geschmack. Die Kaviarperlen des Buckellachses sind mittelgroß, etwa 5 mm im Durchmesser, und haben eine leuchtende orange Farbe. Sie sind

www.lemberg-kaviar.de

Keta - Lachskaviar, 400g

Keta-Kaviar aus Lachsrogen - Leichtes Meeresaroma, mild-salziger Geschmack, leuchtend orangenfarbige Kerne. Ein Genuss für alle Sinne! Dose zu 400g.

www.lemberg-kaviar.de

Gorbuscha - Lachskaviar, PREMIUM, 400g

Unser Bestseller! Besonders milder Kaviar-Geschmack, reich an ungesättigten Fettsäuren. 400 g-Dose mit Plastikdeckel für optimale Aufbewahrung nach dem Öffnen.

www.lemberg-kaviar.de

 

[Юсси Ватанен]

с названием украинского города (не знаю, почему его нельзя называть прямо)

это слово-пароль для "нашего брата"

 

[Cartagena]

значит дешевый вариант брали
беру уже несколько лет подряд и всегда супер результат

Gorbuscha - Lachskaviar, PREMIUM, 500g

Gorbuscha-Lachskaviar, auch bekannt als Buckellachskaviar ist eine exquisite Delikatesse mit unverwechselbaren milden Geschmack. Die Kaviarperlen des Buckellachses sind mittelgroß, etwa 5 mm im Durchmesser, und haben eine leuchtende orange Farbe. Sie sind

www.lemberg-kaviar.de

Keta - Lachskaviar, 400g

Keta-Kaviar aus Lachsrogen - Leichtes Meeresaroma, mild-salziger Geschmack, leuchtend orangenfarbige Kerne. Ein Genuss für alle Sinne! Dose zu 400g.

www.lemberg-kaviar.de

Gorbuscha - Lachskaviar, PREMIUM, 400g

Unser Bestseller! Besonders milder Kaviar-Geschmack, reich an ungesättigten Fettsäuren. 400 g-Dose mit Plastikdeckel für optimale Aufbewahrung nach dem Öffnen.

www.lemberg-kaviar.de

Не помню уже, какую у них заказывала.
Икра из немецкого магазина еще дороже, но точно лучше.

 

[Екатерина Моор]

значит дешевый вариант брали
беру уже несколько лет подряд и всегда супер результат

Gorbuscha - Lachskaviar, PREMIUM, 500g

Gorbuscha-Lachskaviar, auch bekannt als Buckellachskaviar ist eine exquisite Delikatesse mit unverwechselbaren milden Geschmack. Die Kaviarperlen des Buckellachses sind mittelgroß, etwa 5 mm im Durchmesser, und haben eine leuchtende orange Farbe. Sie sind

www.lemberg-kaviar.de

Keta - Lachskaviar, 400g

Keta-Kaviar aus Lachsrogen - Leichtes Meeresaroma, mild-salziger Geschmack, leuchtend orangenfarbige Kerne. Ein Genuss für alle Sinne! Dose zu 400g.

www.lemberg-kaviar.de

Gorbuscha - Lachskaviar, PREMIUM, 400g

Unser Bestseller! Besonders milder Kaviar-Geschmack, reich an ungesättigten Fettsäuren. 400 g-Dose mit Plastikdeckel für optimale Aufbewahrung nach dem Öffnen.

www.lemberg-kaviar.de

Теперь буду знать?спасибо ?всем желаю einen guten Rutsch?