Я на сколько видел, личные данные, в том числе лимиты, можно изменить только с подтверждением личности. То есть проходить идентификацию, но не с помощью TAN. Проще заехать в само отделение к менеджеру. Но это лишние контакты, с учетом карантина. Моей жене дату рождения при открытие счета на 5 лет пораньше поставили. Заезжали, меняли. Заказали карту Мастер. Идет по почте уже месяц. PIN-код от личного кабинета тоже сразу не дали, и по почте прислали только логин. PIN пришлось получать так же при повторном визите к менеджеру. В целом, уровень сервиса и качество работы пока на не высоком уровне. Но мы понимаем, это просто минусы Германии. Либо издержки карантина. К этому видимо нужно привыкнуть.