Выбор или смена поставщика электроэнергии/газа в Германии

[Лена EM]

Ну то есть писать/звонить в ваттенфаль
Но никак не могу понять, я должна была к ним стучаться и требовать договор? Или они должны были мне его прислать, раз им управляющая написала о расторжении договора с арендаторами?

Вот это не знаю. Наверно зависит от того, что конкретно им эта компания сказала.

 

[Snow]

моя управляющая компания (не управляющая домом, а нанятая мной, чтобы следить за платежами и в целом за порядком, так как я в другой стране жила) написала в Ваттенфаль (с которой был контракт), что меняется пользователь, арендаторы съехали (контракт был на них), заезжаю я и всю корреспонденцию просьба направлять мне на адрес, а также направила в Ваттенфаль инфо по счетчикам. Договор с этой управляющей расторгнут 30 сентября 2023 года. Они норм, я с ними общаюсь, огни говорят, были уверены, что Ваттенфаль мне давно прислал новый контракт.

интересно, а ваша управляющая компания вообще может расторгать чужие контракты?
как я понимаю, вам нужно было заключить новый контракт на свое имя, это не было сделано?
если так, то наверно вы живете по базовому тарифу, и вам когда-нибудь пришлют счет.
лучше всего продолжить выяснение этого вопроса у Ваттенфаля, и заключить контракт.

 

[Лена EM]

интересно, а ваша управляющая компания вообще может расторгать чужие контракты?

Если человек уехал из города, в другом месте они могут предложить контракт только на других условиях, есть право расторгнуть. Что наверно предыдущий арендатор и сделал.

 

[Mari]

добрый день. буду признательна если получится посоветовать как быть – история с выбором нового поставщика электроэнергии.

в прошлом году мы заехали в новую квартиру, выбрали поставщика по электроэнергии Vattenfall. Договор закончился в этом году. Неожиданно в апреле мне позвонил представитель другой компании и предложил сразу по телефону заключить с ними контракт. Контакты и моя почта у них была и они прислали мне договор в электронном формате на подпись. Я решила подписать договор ... и вот спустя 2 месяца у меня нет никакой информации о поставщике и личном кабинете, куда платить и кому.

Я написала в официальную поддержку комапнии и приложила договор с вопросом настоящий ли у нас контракт или это были мошенники.

Какие могут быть последствия, как быть и что делать? 🙁

зря так сделали. автоматом у своего и остались бы.. или письмо на Email закинули что остаетесь

 

[sasha2023]

добрый день. буду признательна если получится посоветовать как быть – история с выбором нового поставщика электроэнергии.

в прошлом году мы заехали в новую квартиру, выбрали поставщика по электроэнергии Vattenfall. Договор закончился в этом году. Неожиданно в апреле мне позвонил представитель другой компании и предложил сразу по телефону заключить с ними контракт. Контакты и моя почта у них была и они прислали мне договор в электронном формате на подпись. Я решила подписать договор ... и вот спустя 2 месяца у меня нет никакой информации о поставщике и личном кабинете, куда платить и кому.

Я написала в официальную поддержку комапнии и приложила договор с вопросом настоящий ли у нас контракт или это были мошенники.

Какие могут быть последствия, как быть и что делать? 🙁

Если Вам кто то звонит по телефону и предлагает "выгодное предложение" со 100% вероятностью Вас обманут.
Вам вероятней всего предложили "более выгодный" счет в месяц, это стандартный метод манипуляции, потому что "ежемесячный" платеж конечно сделают меньше, но потом или пересчитают ежемесячный исходя из реального потребления или раз в год сделают перерасчет за год и можно получить приличный счет.
Бесплатный сыр только в мышеловке. (с)