У
Удаленный 5203
Мне нравится эта немногословность немецкого сервиса. Значит, ни ответа ни привета на письма и звонки не поступило, зато сегодня пришла новая ручка в комплекте со всем необходимым. Без каких-либо уведомлений.На наше письмо компания-продавец не ответила, правда, при попытке позвонить выяснилось, что у них каникулы, так что, может, еще и ответят...
В квиточке написано, чтоб с приложенной этикеткой мы отправили некомплектную ручку обратно, но есть проблема - нет приложенной этикетки 😂😂😂
У меня был похожий случай, когда я сковородку Wok от Onyx заказала. Прошло время, приходит сковородка... Для жарки. Отсылаю им email, мол, не ту прислали. Никакого ответа, но через 2 дня приходит ещё одна посылка. Только там снова не Wok... Пишу, что рада, что у меня две сковородки, но как можно получить то, что я заказывала?! Через 3 дня приходит Wok. И e-mail, что две прошлые можно оставить себе в качестве извинений за неудобство.