ДТП в Германии

[N1ckMar]

Я тут неделю назад стал впервые вредителем( Притер соседскую машину на парковке, при этом обнаружили через пару дней это - сам даже не почувствовал. Обговорили с соседями - все ок, мой косяк. В этот же день, когда обнаружили это, отправил всю инфу через Тупу (так как делал страховку через них). На след день, в понедельник, написал в Вотсапе им, типа, получили ли всю инфу от меня. Ответ - да, ок, в течение дня обработаем. После чего - тишина. Пишу, типа, чо, есть фидбек какой-то. По итогу просто сообщение читается в Вотсапе, но никакого ответа-привета нет. С соседями тоже никто не связывался. Эт норм, так и должно быть? Чота я другого ожидал от сервиса, если честно

 

[Юсси Ватанен]

По итогу просто сообщение читается в Вотсапе, но никакого ответа-привета нет. С соседями тоже никто не связывался. Эт норм, так и должно быть? Чота я другого ожидал от сервиса, если честно

Ты ж уведомление с сайта получил, что протокол повреждений загружен в твой аккаунт? Они переправляют страховой, а страховая отпишется по факту обращения пострадавшей стороны (у меня прошел почти месяц до, момента выплаты пострадавшим)
П.с. Ответ в ВА мне приходил в течение 10-15мин от Алекса

 

[N1ckMar]

Ты ж уведомление с сайта получил, что протокол повреждений загружен в твой аккаунт? Они переправляют страховой, а страховая отпишется по факту обращения пострадавшей стороны (у меня прошел почти месяц до, момента выплаты пострадавшим)
П.с. Ответ в ВА мне приходил в течение 10-15мин от Алекса

Я понимаю, что ответ от страховой может быть долгим. Я не понимаю , с фига ли игнорировать сообщения. Терпеть этого не могу...

 

[Юсси Ватанен]

Я понимаю, что ответ от страховой может быть долгим. Я не понимаю , с фига ли игнорировать сообщения. Терпеть этого не могу...

Ну, у меня через ВА все быстро проходило И Алекс звонил консультировал (тоже притер)

 

[N1ckMar]

Ну, у меня через ВА все быстро проходило И Алекс звонил консультировал (тоже притер)

Ну то есть ты не через общий номер, который на сайте указан, а именно "личный рабочий" Алекса?

 

[AndreyD]

Я понимаю, что ответ от страховой может быть долгим. Я не понимаю , с фига ли игнорировать сообщения. Терпеть этого не могу...

Ну не кипишись так! Сам же накосячил, расфигачил чужую машину, а теперь кипишь на других. Ужс! Я вот даже на того кабанчика не кипишил...

 

[Юсси Ватанен]

Ну то есть ты не через общий номер, который на сайте указан, а именно "личный рабочий" Алекса?

Нее, с сайта. Там Алекс видимо в группе и читает. Я тоже написал, пару минут ответа нет, давай звонить. Дозвонился и мне сказали писать в ВА, там же пошли и инструкции. Дело было в субботу. Были моменты непонятные в инструкциях мол не признавать вину без консультации. Алекс перезвонил и мы прояснили этот момент.

 

[N1ckMar]

даже на того кабанчика не кипишил...

А просто приготовил, знаем мы тебя