Посылка застряла на таможне: что делать?

[Юрий 61]

С первого апреля вообще не срок для таможни сейчас. Моя посылка провела на таможне пять с половиной месяцев.

Сама немецкая почта пишет о минимальном времени обработки (16 недель, т.е. 4 месяца), поэтому искать её раньше августа смысла нет, скорее всего. До неё просто ещё не дошла очередь.

Моя уже 7 месяцев на таможне, но я писал на розыск на Почте России, и мне ответили, что посылку изъяли в связи с санкциями. По всей видимости так и есть

 

[dgebh]

Моя уже 7 месяцев на таможне, но я писал на розыск на Почте России, и мне ответили, что посылку изъяли в связи с санкциями. По всей видимости так и есть

А вы пробовали на таможню звонить? Там очень адекватные и понимающие люди работают, мне прям так и сказали, что если письма о конфискации не приходило, то посылка ещё "в работе"... попробуйте и вы?

 

[Юрий 61]

А вы пробовали на таможню звонить? Там очень адекватные и понимающие люди работают, мне прям так и сказали, что если письма о конфискации не приходило, то посылка ещё "в работе"... попробуйте и вы?

Языком не владею

 

[Alona/]

На днях писала по-поводу своей посылки .была она на таможне с 01.04 , и все продлен срок , вчера проверяла все тот же статус, прихожу домой после курсов , и в почтовом ящике лежит уведомление о посылки , что курьер оставил ее в боксе DHL , сразу же пошли забирать) радости не была придела )))) открыли ее дома,все содержимое было на месте , все в целости ) на таможне видно,что посылка вскрывалась,В пути 69 дней .Отслеживается 68 дней


Я читала много информации у кого как было с посылками , писали разное, у кого-то 3 месяца на таможне с продлением срока,у кого-то пол года ,но некоторая часть людей посоветовала что бы подавали на розыск, не знаю помогло ли , с нашей посылкой , но слава Богу она пришла , я и отправитель писали о розыске посылке, в письме добавляла даже фото декларации что находилось в посылки .


Может кому-то пригодится эта информация 🌺

 

[dgebh]

Может, кому-то пригодится мой опыт.

Мне отправили из России платье (т.е. запрещёнку) через Boxberry, дошло за 21 день. Не сравнить с 5.5 месяцами через почту России.

Никаких писем от таможни я не получала, оно просто пришло домой, но судя по куче наклеек от почтовых компаний, посылка проворачивает какие-то кульбиты через Великобританию и Бельгию перед тем, как прийти в Германию, т.е. получается вы принимаете посылку из Бельгии от третьего лица (от другой фирмы), а не из России, схема наподобие того, как это делают всякие Shein.

В общем, я бы их рекомендовала для пересылки некрупных вещей.

 

[grigorij kozlov]

Здравствуйте ! Отправил посылку 2024-04-25 из Литвы в Dreieich Germany , номер отслеживания RE297893264LT , Статус посылки на сегодняшний день не меняется и последняя запись 27 апреля 2024 Прибытие в страну/район назначения. На сайте пишут Эту доставку обрабатывает: DHL Parcel. Больше никакой информации . Получатель до сих пор не получил посылку
Скажите что в таком случае надо предпринять , где можно найти посылку или как подать претензию !!!???

 

[Liebchen]

Здравствуйте ! Отправил посылку 2024-04-25 из Литвы в Dreieich Germany , номер отслеживания RE297893264LT , Статус посылки на сегодняшний день не меняется и последняя запись 27 апреля 2024 Прибытие в страну/район назначения. На сайте пишут Эту доставку обрабатывает: DHL Parcel. Больше никакой информации . Получатель до сих пор не получил посылку
Скажите что в таком случае надо предпринять , где можно найти посылку или как подать претензию !!!???

Я Вам ответила под статьей на сайте.

 

[Elena_Lo]

Здравствуйте! И мои 2 посылки из России застряли. Одна прошла очень быстро, а 2 крупные и дорогие висят. Я выяснила, что посылка с номером CL046045975RU застряла у DHL с 13.06.2024, наверное надо с ними связываться, да?? А другая посылка с номером CL046045989RU висит на таможне. Никакой дополнительной информации никто не запрашивает. И вообще, как узнать, на какой таможне именно она висит? Это город-получатель? Помогите, пожалуйста 🙏

 

[Annushkadushka]

Добрый день. Посылка из России в Германию. Не знали, что так все сложно.. отслеживаю в DHL, статус «выпущено таможней», дальнейшая транспортировка, но наглухо зависла уже на процессе доставки.. звонки в DHL не помогают, они просто не видят где посылка. сегодня в почтовом ящике письмо из Zoll, что вашу запрещенку мы никуда не пропустим.. (три платья). Подскажите пожалуйста, у кого был подобный опыт, куда лучше обратиться, возможно, можно все-таки получить.. вроде были уже позитивные исходы подобных ситуаций? Г.Регенсбург Бавария. Спасибо за любую информацию по этой теме.

 

[Vladislav K]

Добрый день. Посылка из России в Германию. Не знали, что так все сложно.. отслеживаю в DHL, статус «выпущено таможней», дальнейшая транспортировка, но наглухо зависла уже на процессе доставки.. звонки в DHL не помогают, они просто не видят где посылка. сегодня в почтовом ящике письмо из Zoll, что вашу запрещенку мы никуда не пропустим.. (три платья). Подскажите пожалуйста, у кого был подобный опыт, куда лучше обратиться, возможно, можно все-таки получить.. вроде были уже позитивные исходы подобных ситуаций? Г.Регенсбург Бавария. Спасибо за любую информацию по этой теме.

Такая же ситуация. Сегодня получили письмо из таможни об изъятии. Бавария г. Мюнхен

 

[Romantomsk]

что вашу запрещенку мы никуда не пропустим

Такая же ситуация

То есть вы ищите как дать взятку таможне, или что? Если запрещено, то запрещено же...

 

[Marussya]

Добрый день! Мне отправили из России посылку с фотографиями (отдельно и в фотоальбомах). В послыке также была книжка "Легенды и мифы древней Греции" Шестьдесяткакого-то года издания. Посылка пришла в Германию 4 августа и до сих пор висит со статусом "В таможенной обработке". Причем некоторые сайты выдают "неправильно или некорректно заполненные декларации", другие - "запрещенные вещества". Но в DHL висит статус только Im Zollabfertigungsprozess. Номер треккинга EE037599392RU. Я очень волнуюсь, потому что там все наши фотограции трех поколений - бабушки, дедушки и т.п. Уже начинать дергаться и писать в таможню? Или подождать еще?

 

[ViT]

подождать еще

 

[neowmurr]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что означает текущий, последний статус посылки. Это значит, что всё самое сложное позади? Но ходить на почту и узнавать, где посылка, ещё рано? Отправлена 17.09. Прикладываю полную историю посылки с момента прибытия в Германию, снизу вверх:

Sa, 28.09.2024, 09:24, Deutschland
Die Sendung wird dem für den Empfänger zuständigen Zollamt übergeben. Der Empfänger kann die Sendung, nach Erhalt des Benachrichtigungsschreibens der Deutschen Post über den Eingang einer zollpflichtigen Sendung, beim Zoll abholen. Weitere Infos: www.zoll.de Suchbegriff: Postverzollung
Sa, 28.09.2024, 03:40, Deutschland
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Fr, 27.09.2024, 17:33, Deutschland
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
Do, 26.09.2024, 12:19
Do, 26.09.2024, 12:18, Deutschland
Der Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet wurde abgeschlossen. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Mo, 23.09.2024, 12:14, Deutschland
Die Sendung befindet sich im Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Mo, 23.09.2024, 12:12, Deutschland
Der Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet wurde begonnen. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Mo, 23.09.2024, 12:11
Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen.

 

[Boris]

узнавать, где посылка, ещё рано?

Рано

Der Empfänger kann die Sendung, nach Erhalt des Benachrichtigungsschreibens der Deutschen Post über den Eingang einer zollpflichtigen Sendung, beim Zoll abholen.

 

[Liebchen]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что означает текущий, последний статус посылки. Это значит, что всё самое сложное позади? Но ходить на почту и узнавать, где посылка, ещё рано? Отправлена 17.09. Прикладываю полную историю посылки с момента прибытия в Германию, снизу вверх:

Sa, 28.09.2024, 09:24, Deutschland
Die Sendung wird dem für den Empfänger zuständigen Zollamt übergeben. Der Empfänger kann die Sendung, nach Erhalt des Benachrichtigungsschreibens der Deutschen Post über den Eingang einer zollpflichtigen Sendung, beim Zoll abholen. Weitere Infos: www.zoll.de Suchbegriff: Postverzollung

Это значит ровно то, что там написано. Часть посылок приземляется на таможне (выборочный контроль), после получения соответствующего документа по почте нужно забирать посылку именно там, оплатив таможенный сбор.

 

[neowmurr]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что означает текущий, последний статус посылки. Это значит, что всё самое сложное позади? Но ходить на почту и узнавать, где посылка, ещё рано? Отправлена 17.09. Прикладываю полную историю посылки с момента прибытия в Германию, снизу вверх:

Sa, 28.09.2024, 09:24, Deutschland
Die Sendung wird dem für den Empfänger zuständigen Zollamt übergeben. Der Empfänger kann die Sendung, nach Erhalt des Benachrichtigungsschreibens der Deutschen Post über den Eingang einer zollpflichtigen Sendung, beim Zoll abholen. Weitere Infos: www.zoll.de Suchbegriff: Postverzollung
Sa, 28.09.2024, 03:40, Deutschland
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Fr, 27.09.2024, 17:33, Deutschland
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
Do, 26.09.2024, 12:19
Do, 26.09.2024, 12:18, Deutschland
Der Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet wurde abgeschlossen. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Mo, 23.09.2024, 12:14, Deutschland
Die Sendung befindet sich im Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Mo, 23.09.2024, 12:12, Deutschland
Der Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet wurde begonnen. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Mo, 23.09.2024, 12:11
Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen.

Извините, что продолжаю беспокоиться мб раньше времени, но на этой неделе появились две новые записи:
Mo, 14.10.2024, 01:18, Rodgau, Deutschland
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Fr, 11.10.2024, 14:14, Regensburg, Deutschland
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in der Region des Empfängers vorbereitet.
Это странное развитие событий, потому что до этого уже были аналогичные записи от 27 и 28 сентября: посылка обработана почтой и прибыла в мой регион. А теперь-то она куда поехала по второму кругу??? Я в Баварии её жду, недалеко от Регенсбурга как раз, а она из Регенсбурга в Родгау отправилась, что за бред. А там уже и аэропорт Франкфурта рядом, через который она в Германию прибыла в сентябре. Боюсь как бы обратно отправителю её не отправили. Всё ещё не стоит беспокоиться? Подскажите пожалуйста

 

[ViT]

Извините, что продолжаю беспокоиться мб раньше времени, но на этой неделе появились две новые записи:
Mo, 14.10.2024, 01:18, Rodgau, Deutschland
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Fr, 11.10.2024, 14:14, Regensburg, Deutschland
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in der Region des Empfängers vorbereitet.
Это странное развитие событий, потому что до этого уже были аналогичные записи от 27 и 28 сентября: посылка обработана почтой и прибыла в мой регион. А теперь-то она куда поехала по второму кругу??? Я в Баварии её жду, недалеко от Регенсбурга как раз, а она из Регенсбурга в Родгау отправилась, что за бред. А там уже и аэропорт Франкфурта рядом, через который она в Германию прибыла в сентябре. Боюсь как бы обратно отправителю её не отправили. Всё ещё не стоит беспокоиться? Подскажите пожалуйста

Так вы на таможню не ходили, письмо не приходило?

 

[neowmurr]

Так вы на таможню не ходили, письмо не приходило?

Нет, письма не было, не ходил.

 

[ViT]

Нет, письма не было, не ходил.

Ну такое ощущение, что ее назад отправили.