Проблемы с арендодателем

[Albert]

Спасибо всем за участие! Примерно понял расклад.

 

[Удаленный 19803]

Добрый день
Вкратце наша ситуация
В феврале нашли плесень на стене Wohnungzimmer. Проблем в этом жилье было достаточно и решили съезжать
Уточнили у арендодателя не хотят ли они разорвать с нами контракт пораньше – они отказались.
Написали разрыв на обычный + письма с фотками о просьбе устранить в течени 2х недель.
Дальше переписывались с бизнес-аккаунтом арендодателя в вацап.
Долго выяснялось в чём там дело, приходили представители компании которые обслуживают дом по страховке.
Мы всё также регулялрно писали в WA- устраните. Получали ответ: мы делаем-делаем.
С 2 апреля в квартире не живем.
Вердикт компании по страховке: протечка труб в стене в ванной.
Итог: две раздолбанные стенки, жуткая вонь в квартире и отключенная вода сотрудником компании с 6 апреля.
Мы написали 4 письма на досрочный разрыв договора по уважительной причине с момента отключения воды, с просьбой вернуть уплаченные деньги за апрель + не платили за май и уведомили об этом.
3 из 4х писем пришли под роспись, доказательства есть.
Mieterverein отправил дополнительно письмо, подтвердив предварительно, что мы в своем праве и все сделали правильно.
Арендодатель не отвечает на вопросы связанные с досрочным разрывом, однако регулярно просит открыть дверь для проведения работ.
Мы сотрудничаем, открываем дверь.
Да, где-то в районе начала апредя они сначала нам написали, мол нам ваши ключи нужны. Мы сказали что ключи они получат только после подписания протокола сдачи жилья. Они начали названивать, мы не ответили и они больше этот вопрос не поднимали.
Выглядит так что они хотели не говорить нам о результате работ, чтобы мы не знали о возможном праве на досрочный разрыв контракта.
Кстати, не смотря на миллион наших запросов они так и не предоставили нам отчёты по работам по устранению протечки.
По ситуации запросили доп. консультацию у Mieterverein, ждём ответа.

Мои вопросы:
Что происходит в голове у арендодателя?

1. Можем ли мы отказаться ходить открывать дверь? Мол, вот вам разрыв контракта, сделаем протокол, отдадим вам ключи, и делаете что хотите
2. Почему они игнорируют все письма по разрыву договора? Чем они руководствуются в этом случае?
3. Вообще есть идеи про возможное развитие событий?
4. Как "стрясти" с них отчеты по ходу работ по устранению протечки?

 

[Kutlin Denis]

1. Если термин на проведение работ уже назначен, то штраф за невозможность проведения работ из-за закрытого помещения скорее всего перенаправят на вас. Так как: а) вы сами запросили работы по устранению проблемы; б) отказались открыть помещение; в) отказались передать ключи.
2. Формально арендодатель и не обязан отвечать на ваше письмо. Вероятно расчитывают получить с вас оплату согласно обычному сроку расторжения договора.
3. Идей можно родить много, но слушая только одну сторону и даже не видя квартиру, все это будет обсуждением сферического коня в вакуме.
4. Первый раз слышу, что арендодатель должен предоставлять отчет и, что у него арендатор этот отчет запросил. Вас, собственно говоря, он зачем? Вы же все равно договор уже расторгли и больше там не живете.

 

[Snow]

Да, где-то в районе начала апредя они сначала нам написали, мол нам ваши ключи нужны. Мы сказали что ключи они получат только после подписания протокола сдачи жилья. Они начали названивать, мы не ответили и они больше этот вопрос не поднимали.

а чего не поговорили?
ситуация с ремонтом сложная, и грозящая неустойками непонятно кому, поэтому лучше все-таки предоставить мастерам возможность зайти.
может еще раз этот вопрос поднять и обсудить с арендодателем? хотя бы чтобы уведомить о невозможность открыть дверь по причине непригодности квартира для проживания и связанного с этим переезда.

 

[Михаил Дьяченко]

Добрый вечер уважаемые.Прошу вашей провавой оценки ситуации.Я живу в отеле в Бонне.Гостиницу сдают украинским бежанцам.Я официально работаю и обеспечиваю себя сам.Проживаю по договору до 30.06.Дело в том что в комнате с первых дней проэивания в комнате присутствует плесень.Арендодатель абсолютно не как не реагирует и что самое весёлое что он сваливает вину на меня.))))Я когда заселялся снял видео всего этого...Куда я могу обратится что бы законно выехать без последствий для себя и забрать свой коуцион? За ранее благорю.Всем добра.

 

[Liebchen]

Добрый вечер уважаемые.Прошу вашей провавой оценки ситуации.Я живу в отеле в Бонне.Гостиницу сдают украинским бежанцам.Я официально работаю и обеспечиваю себя сам.Проживаю по договору до 30.06.Дело в том что в комнате с первых дней проэивания в комнате присутствует плесень.Арендодатель абсолютно не как не реагирует и что самое весёлое что он сваливает вину на меня.))))Я когда заселялся снял видео всего этого...Куда я могу обратится что бы законно выехать без последствий для себя и забрать свой коуцион? За ранее благорю.Всем добра.

Здесь есть ветка по этому поводу:

Повышенная влажность в квартире. Плесень. Что делать?

Господа форумчане, сделаю отчет за сегодня : Сегодня проветривали квартиру 3х комнатную нашу 4 раза с интервалом в 3,5 часа по 10 минут настеж окна во всех комнатах. Максимум влажность показывала 57%. Батареи везде включены на 3, на ночь опускаем на 2. Любопытно очень что будет утром показывать...

forum.tupa-germania.ru

Если коротко: все всегда делается письменно - сообщить арендодателю, приложить фото, требовать устранить в приемлемые сроки (две недели). Биться до крови уже смысла нет, так как Вам немного там жить осталось. То, что есть видео - очень хорошо. Кауцион забрать - дело небыстрое, придется терпения набраться.
Если собираетесь осесть в этой стране, то рекомендую вступить в Mieterverein:

Mieterbund Bonn/Rhein-Sieg/Ahr e.V.

Der Deutsche Mieterbund Bonn/Rhein-Sieg/Ahr e.V. vertritt die Interessen von Mietern:innen umfassend und setzt sich für preiswerten Wohnraum ein.

www.mieterbund-bonn.de

Cсылка для Бонна, если переедете в другой город, то переведетесь в их отделение.
И Вам всех благ.

 

[Soltomuradova]

Всем привет.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с похожей ситуацией, правомерны ли действия арендодателя.
Наша решила продать дом, в котором мы живём. На прошлой неделе приходила с маклером, меня дома не было - я на работе была. Были дети, дверь откыли, на терассе посидели подождали, когда осмотр закончится. Вчера снова пришла арендодательница уже с другим маклером, меня снова дома не было - опять была вечерняя смена. Я вернулась домой и заметила, что в моей спальне пастельное белье на кровати лежит не так, как я оставила. Они взяли одеяло, и спустили его вниз до самого пола. Затем начала ходить по дому и нашла много вещей не на своих местах. Спросила детей - говорят делали фото. Я не знаю, одно дело, когда они стол, например, взяли и перенесли, а потом на место поставили, но пастель кто-то трогал своими руками, мои баночки для ухода за лицом в ванной, и вообще я не знаю, может они и в камод заглядывали. Понятно, что вчера пришлось и пастельное белье на всех кроватях менять. А может у меня под одеялом огромный дилдо или вибратор бы лежал, неужели для немцев это нормально личные вещи трогать без разрешения? Я думала, что меня за ночь отпустит это чувство омерзения, но не отпустило.

 

[AndreyD]

Всем привет.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с похожей ситуацией, правомерны ли действия арендодателя.
Наша решила продать дом, в котором мы живём. На прошлой неделе приходила с маклером, меня дома не было - я на работе была. Были дети, дверь откыли, на терассе посидели подождали, когда осмотр закончится. Вчера снова пришла арендодательница уже с другим маклером, меня снова дома не было - опять была вечерняя смена. Я вернулась домой и заметила, что в моей спальне пастельное белье на кровати лежит не так, как я оставила. Они взяли одеяло, и спустили его вниз до самого пола. Затем начала ходить по дому и нашла много вещей не на своих местах. Спросила детей - говорят делали фото. Я не знаю, одно дело, когда они стол, например, взяли и перенесли, а потом на место поставили, но пастель кто-то трогал своими руками, мои баночки для ухода за лицом в ванной, и вообще я не знаю, может они и в камод заглядывали. Понятно, что вчера пришлось и пастельное белье на всех кроватях менять. А может у меня под одеялом огромный дилдо или вибратор бы лежал, неужели для немцев это нормально личные вещи трогать без разрешения? Я думала, что меня за ночь отпустит это чувство омерзения, но не отпустило.

Неприятно это. Ваши вещи вряд ли имеют право трогать. Так же, как и входить в квартиру в ваше отсутствие.

 

[Romantomsk]

Всем привет.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с похожей ситуацией, правомерны ли действия арендодателя.
Наша решила продать дом, в котором мы живём. На прошлой неделе приходила с маклером, меня дома не было - я на работе была. Были дети, дверь откыли, на терассе посидели подождали, когда осмотр закончится. Вчера снова пришла арендодательница уже с другим маклером, меня снова дома не было - опять была вечерняя смена. Я вернулась домой и заметила, что в моей спальне пастельное белье на кровати лежит не так, как я оставила. Они взяли одеяло, и спустили его вниз до самого пола. Затем начала ходить по дому и нашла много вещей не на своих местах. Спросила детей - говорят делали фото. Я не знаю, одно дело, когда они стол, например, взяли и перенесли, а потом на место поставили, но пастель кто-то трогал своими руками, мои баночки для ухода за лицом в ванной, и вообще я не знаю, может они и в камод заглядывали. Понятно, что вчера пришлось и пастельное белье на всех кроватях менять. А может у меня под одеялом огромный дилдо или вибратор бы лежал, неужели для немцев это нормально личные вещи трогать без разрешения? Я думала, что меня за ночь отпустит это чувство омерзения, но не отпустило.

Они с вами должны согласовывать время. Ужасное поведение хозяйки. А как она с вами будет согласовывать выселение? Она что-то говорила по этому поводу? Странная она какая-то

 

[Soltomuradova]

Неприятно это. Ваши вещи вряд ли имеют право трогать. Так же, как и входить в квартиру в ваше отсутствие.

Входить в дом - это нормально. Мы с ней договорились, что я не смогу быть дома из-за работы, но дети (15, 14 и 9 лет) дверь откроют. Я даже подумать не могла, что они начнут мои вещи трогать.

Они с вами должны согласовывать время. Ужасное поведение хозяйки. А как она с вами будет согласовывать выселение? Она что-то говорила по этому поводу? Странная она какая-то

Время согласовали, они приехали не с неожиданным визитом. Про выселение пока разговоров не было. Мы с мужем надеемся, что дом купят и оставят нас арендаторами. С ней этот вопрос не обсуждали, потому что пока даже претендентов на дом нет. Одна пара была, но они сказали, что это очень дорого.
Я не могу понять, как вообще в голову пришло трогать личные вещи без согласования. Позвонила бы или написала, я бы может даже и разрешила. Не было бы такого шока просто потом.

 

[ИгорьБ]

Встаёт вопрос о профессионализме маклеров.

 

[Kittiket]

Обычно дома с арендаторами продают без фотографий изнутри. Не надо было их вообще пускать.

 

[Soltomuradova]

Встаёт вопрос о профессионализме маклеров.

Умела бы интеллигентно послать на х.й на немецком, я бы пренепремено вчера вечером это сделала.

 

[Soltomuradova]

Обычно дома с арендаторами продают без фотографий изнутри. Не надо было их вообще пускать.

Так ничего не предвещало. Когда она нам сдавала дом, то у нас был приватный разговор об уважительном отношении к частной собственности. Она нам сказала, что не хотела бы русских в качестве арендаторов иметь, потому что несколько раз сталкивалась с неподобающим отношением русских туристов.
И теперь такой перформанс. Я так понимаю, что только к её собственности надо с уважением относиться, а к моим можно и так.
А они имеют право выставлять теперь эти фотографии с моими вещами на публичных сайтах?

 

[Kittiket]

А они имеют право выставлять теперь эти фотографии с моими вещами на публичных сайтах?

Напишите ей и запретите. Имеете полное вправо.

 

[ViT]

А они имеют право выставлять теперь эти фотографии с моими вещами на публичных сайтах?

Ну обычно приватные вещи (фоторамки, картины, …) замазывают я при выставлении на сайтах недвижимости

 

[Елена Зигель]

А они имеют право выставлять теперь эти фотографии с моими вещами на публичных сайтах?

Здравствуйте, Н.

Вы имеете право запретить снимки в Ваших помещениях, см. П. 7 Verhalten als Mieter bei einer Besichtigung (Vermieter, Makler, Verkauf...) - Mietrecht.org

Это абсолютно ужасно, у самой была однажды подобная ситуация, потому понимаю отвратительное чувство, когда твои личные вещи были без спроса обхватаны чужими руками, возможно прокомментированы или высмеяны. Видела Ваш вопрос в ветке о переводе, сейчас напишу там.

 

[Soltomuradova]

Здравствуйте, Н.

Вы имеете право запретить снимки в Ваших помещениях, см. П. 7 Verhalten als Mieter bei einer Besichtigung (Vermieter, Makler, Verkauf...) - Mietrecht.org

Это абсолютно ужасно, у самой была однажды подобная ситуация, потому понимаю отвратительное чувство, когда твои личные вещи были без спроса обхватаны чужими руками, возможно прокомментированы или высмеяны. Видела Ваш вопрос в ветке о переводе, сейчас напишу там.

Спасибо огромное за ссылку, Елена!

 

[Liebchen]

Входить в дом - это нормально. Мы с ней договорились, что я не смогу быть дома из-за работы, но дети (15, 14 и 9 лет) дверь откроют. Я даже подумать не могла, что они начнут мои вещи трогать.

Время согласовали, они приехали не с неожиданным визитом. Про выселение пока разговоров не было. Мы с мужем надеемся, что дом купят и оставят нас арендаторами. С ней этот вопрос не обсуждали, потому что пока даже претендентов на дом нет. Одна пара была, но они сказали, что это очень дорого.
Я не могу понять, как вообще в голову пришло трогать личные вещи без согласования. Позвонила бы или написала, я бы может даже и разрешила. Не было бы такого шока просто потом.

Вы можете написать ей соответствующее письмо и отменить договоренность о посещении дома в Ваше отсутствие. Вы же не семь дней в неделю работаете, у Вас есть какие-то паузы? Препятствовать посещению не надо, но пусть подстраиваются под Вас. Либо договориться с кем-то из Ваших друзей или знакомых, чтобы они вместо Вас присутствовали.

 

[Soltomuradova]

Вы можете написать ей соответствующее письмо и отменить договоренность о посещении дома в Ваше отсутствие. Вы же не семь дней в неделю работаете, у Вас есть какие-то паузы? Препятствовать посещению не надо, но пусть подстраиваются под Вас. Либо договориться с кем-то из Ваших друзей или знакомых, чтобы они вместо Вас присутствовали.

Спасибо огромное за совет. Иногда и 8 дней подряд работаю, потом один выходной и снова дней 5 подряд. Но не в этом проблема - арендодательница может приехать только в понедельник, и мы всегда под это подстраивались. Всегда шли ей на уступки. Теперь то понятно, что ей придётся подстраиваться под мои выходные, а работая в больнице у меня их ой как мало.