Проблемы с оплатой на Amazon

[Павел К]

В итоге заказ мой едет ко мне, но аккаунт по-прежнему заблокирован

Приехал заказ
Чудеса конечно....

 

[TeleDoc]

Да оплата теперь зачтенная, не "pending"

Тогда напишите им в поддержку, пусть разблокируют. Или закажите звонок. На английском тоже можно.

 

[Павел К]

Народ, а кто знает куда можно в Amazon написать?
Все ссылки на сайте, которые ведут к коммуникации с Амазоном проходят через залогинивание. А залогиниться я не могу, так как аккаунт заблокирован.

 

[GoldenJoe]

Народ, а кто знает куда можно в Amazon написать?
Все ссылки на сайте, которые ведут к коммуникации с Амазоном проходят через залогинивание. А залогиниться я не могу, так как аккаунт заблокирован.

Попробуйте позвонить: 08003638469

 

[GoldenJoe]

Народ, а кто знает куда можно в Amazon написать?
Все ссылки на сайте, которые ведут к коммуникации с Амазоном проходят через залогинивание. А залогиниться я не могу, так как аккаунт заблокирован.

Решилась проблема?

 

[Павел К]

Решилась проблема?

Нет, аккаунт заблочен. На письма Амазон не отвечает.

 

[GoldenJoe]

Нет, аккаунт заблочен. На письма Амазон не отвечает.

А телефон выше?

 

[Павел К]

А телефон выше?

Вот ща позвонил. Сказали, что у меня еще раз запросят нужные им данные. Посмотрим

 

[Павел К]

Чета я ваще ничего не понимаю

После моего звонка пришло письмо:
Hello,

After reviewing your Amazon.de account, we did not find any unauthorized activity. As a result, we did not make any changes to your account.

In many cases, what may have appeared to be unauthorized activity could have been one of the following reasons:
-- an automatically renewed subscription.
-- activity by people who share your account.
-- an accidental 1-click purchase.
-- a charge for an order you had placed previously that just shipped.

For more information on how to make secure online purchases, please visit the "Security and Privacy" section of our Help pages. If you feel we have missed something, please contact our Customer Service team to get help.

Sincerely,

Account Specialist
Amazon.de
https://www.amazon.de


Но мой аккаунт по-прежнему заблокирован.
То есть они проверили мой аккаунт, не увидели никакой подозрительной активности и оставили его заблокированным. Ну не идиоты?

 

[GoldenJoe]

Чета я ваще ничего не понимаю

После моего звонка пришло письмо:
Hello,

After reviewing your Amazon.de account, we did not find any unauthorized activity. As a result, we did not make any changes to your account.

In many cases, what may have appeared to be unauthorized activity could have been one of the following reasons:
-- an automatically renewed subscription.
-- activity by people who share your account.
-- an accidental 1-click purchase.
-- a charge for an order you had placed previously that just shipped.

For more information on how to make secure online purchases, please visit the "Security and Privacy" section of our Help pages. If you feel we have missed something, please contact our Customer Service team to get help.

Sincerely,

Account Specialist
Amazon.de
https://www.amazon.de


Но мой аккаунт по-прежнему заблокирован.
То есть они проверили мой аккаунт, не увидели никакой подозрительной активности и оставили его заблокированным. Ну не идиоты?

Надо еще раз звонить и просить, чтобы разблокировали акк.

 

[ChrisLo]

подскажите, пожалуйста, хотела сделать заказ на амазон с помощью банковского аккаунта шпаркассы (giro), аккаунт новый, амазон отклонил платеж, че ему нужно???
до этого заблокировал предыдущий аккаунт, так как заказывала с помощью карты ЕС

 

[Kutlin Denis]

Спросите у Амазона, что именно его не устраивает.
А практический совет - заведите посредника в виде PayPal или Klarna и используйте их при онлайн покупках.

 

[Liebchen]

Спросите у Амазона, что именно его не устраивает.
А практический совет - заведите посредника в виде PayPal или Klarna и используйте их при онлайн покупках.

Денис, разве Амазон использует PayPal и Кlarna?
А сам по себе совет хорош.

 

[Liebchen]

подскажите, пожалуйста, хотела сделать заказ на амазон с помощью банковского аккаунта шпаркассы (giro), аккаунт новый, амазон отклонил платеж, че ему нужно???
до этого заблокировал предыдущий аккаунт, так как заказывала с помощью карты ЕС

Amazon не всегда и не всюду дает возможность платить «новым аккаунтом». Видимо, платеж был отклонен по некоему алгоритму. Это сам Amazon или какой-нибудь продавец на market place?

 

[YuryM]

А еще проще - просто заведите бесплатную Visa/Mastercard от Vivid или N26 или Revolut, и платите в интернете как белый человек без танцов с бубнами

 

[Kutlin Denis]

Klarna дает возможность создания отдельной VISA карты. Соответственно платить можно с нее.

 

[ChrisLo]

А еще проще - просто заведите бесплатную Visa/Mastercard от Vivid или N26 или Revolut, и платите в интернете как белый человек без танцов с бубнами

Не могу, так как в Германии только месяц, а чтобы открыть мастеркард им нужна информация о зп за три месяца

 

[Liebchen]

Klarna дает возможность создания отдельной VISA карты. Соответственно платить можно с нее.

Cтало интересно. Сейчас гляну.

 

[ChrisLo]

В итоге пошла в магазин, купила гифткарту амазон и мой акк блокнули))))))) позвонила им на горячую линию, сказали ждать, пока свяжутся по почте

 

[YuryM]

Не могу, так как в Германии только месяц, а чтобы открыть мастеркард им нужна информация о зп за три месяца

Нет такого требования. Мне открывали в первый же месяц вообще без пэйслипов. Вы не кредитку берите, а дебетовую