Запись на неправильную дату

[hekate]

Добрый день.

Я взяла термин к врачу два месяца назад лично в праксисе. За два дня до даты мне звонят и говорят, что я не явилась на приём и должна компенсировать почти всю его стоимость. Кто из нас допустил ошибку, неизвестно.

Подскажите, пожалуйста, как подстраховаться от такого в будущем, если часто запись доступна только по телефону и напоминаний нет?

 

[Liebchen]

Добрый день.

Я взяла термин к врачу два месяца назад лично в праксисе. За два дня до даты мне звонят и говорят, что я не явилась на приём и должна компенсировать почти всю его стоимость. Кто из нас допустил ошибку, неизвестно.

Подскажите, пожалуйста, как подстраховаться от такого в будущем, если часто запись доступна только по телефону и напоминаний нет?

Подстраховаться при записи по телефону можно только одним способом: попросить того, кто записывает, еще раз четко повторить данные, а после этого еще раз назвать данные самомУ. Больше здесь ничего не придумаешь, если нет возможности записаться через Интернет. Альтернативно использовать возможность личной явки в праксис и взять бумажку (Zettelchen) c термИном.

 

[hekate]

Спасибо. Получается, в такой ситуации будет всегда прав врач и придётся платить?

 

[AndreyD]

Спасибо. Получается, в такой ситуации будет всегда прав врач и придётся платить?

Если вы возьмете бумажку в праксисе, как советовали выше, то сможете показать ее.