То что он странный это вне всяких сомнений. Но я хотя бы рад что у нас они в отличие от некоторых, работают оперативно. Иногда на e-mail отвечают на следующий день. А термины на подачу выдают как правило в течение 1-1,5 месяцев.
А то почитаешь тут, некоторые по 6 месяцев ждут.
