Хочу подать в суд на Водафон

[jvg]

Одна консультация адвоката не меньше сотни, а их минимум несколько надо и заседание будет не одно. Если выиграете суд, проигравшая сторона платит издержки. Решать вам.

У меня аналогичная ситуация ,сегодня по почте пришел контракт на 2 года ,tv и списание по счету
У меня не быоло обращения к ним на а этой услугой не по тел не в их филиалах.
Как такое может быть?

 

[Liebchen]

У меня аналогичная ситуация ,сегодня по почте пришел контракт на 2 года ,tv и списание по счету
У меня не быоло обращения к ним на а этой услугой не по тел не в их филиалах.
Как такое может быть?

Чудес не бывает. Ищите женщину след. Где-то куда-то не туда кликнули, где-то не там якнули, какая-то форма фишинга. Начните с контакта с провайдером.

 

[jvg]

Чудес не бывает. Ищите женщину след. Где-то куда-то не туда кликнули, где-то не там якнули, какая-то форма фишинга. Начните с контакта с провайдером.

Вообще не было с моей стороны никаких кликов ! В кабинете был запрос на возврат и проверка счетов .Если бы был клик то в кабинете было отображение контракта .Оного нет .Доступ в кабинет только у меня .
Сотрудники по указанному адресу в договоре 0,у них этих данных .
Сделан запрос в их @ и прошу ответ письменно .Посмотрим как будет ,нет ответа только полиция осталась
В их документах что прислали дословно - предлагают заключить ,но без моей подписи .С другой стороны уже сняли деньги за услугу .Все это очень странно
Данные есть только от старого контракта на интернет ,официально он закрыт ,у меня есть подтверждение .

 

[Liebchen]

Вообще не было с моей стороны никаких кликов ! В кабинете был запрос на возврат и проверка счетов .Если бы был клик то в кабинете было отображение контракта .Оного нет .Доступ в кабинет только у меня .
Сотрудники по указанному адресу в договоре 0,у них этих данных .
Сделан запрос в их @ и прошу ответ письменно .Посмотрим как будет ,нет ответа только полиция осталась
В их документах что прислали дословно - предлагают заключить ,но без моей подписи .С другой стороны уже сняли деньги за услугу .Все это очень странно
Данные есть только от старого контракта на интернет ,официально он закрыт ,у меня есть подтверждение .

Деньги как сняли? Lastschrift? Можете сделать возврат в течение 8 недель. Добивайтесь контакта с Vodafone, пошлите письмо-протест по почте Einschreiben-Einwurf. Обратитесь в Verbraucherzentrale, который, кстати, вот здесь пишет, что Ваш случай не уникален:

Vodafone gibt oft Anlass zur Beschwerde

vzbv wertet die Gesamtstatistik der Verbraucherbeschwerden aus.

www.vzbv.de

 

[jvg]

Деньги как сняли? Lastschrift? Можете сделать возврат в течение 8 недель. Добивайтесь контакта с Vodafone, пошлите письмо-протест по почте Einschreiben-Einwurf. Обратитесь в Verbraucherzentrale, который, кстати, вот здесь пишет, что Ваш случай не уникален:

Vodafone gibt oft Anlass zur Beschwerde

vzbv wertet die Gesamtstatistik der Verbraucherbeschwerden aus.

www.vzbv.de

При заходе в банкинг 15.11 есть это снятие .Конечно у меня сразу проверка через мой кабинет Vodafone ,там только данные об окончании старого контракта и висит рекламное предложение этого самого смарт ТВ .,кстати ,16,17 аналогично ! Только рекламное предложение этого ТВ .По факту уже сняли .

 

[jvg]

При заходе в банкинг 15.11 есть это снятие .Конечно у меня сразу проверка через мой кабинет Vodafone ,там только данные об окончании старого контракта и висит рекламное предложение этого самого смарт ТВ .,кстати ,16,17 аналогично ! Только рекламное предложение этого ТВ .По факту уже сняли .

Куда протест по почте если у меня нет их реального адреса .Тот который указан был вообще от меня открестился .Звоните на горячую линию..как всегда переключение 3-4 человек и каждый новый отвечает что он не отвечает за контракты ,потом связь обрывается .
Есть только один @ на их странице .Конечно уже все туда написало ,если не будет ответа только полиция .
Это скорее массовое явление . Vodafone нужно обходить стороной

 

[Liebchen]

Какой «открестился»? Адреса есть в Impressum. Вполне реальные. Среагируют или нет - другой вопрос.

Impressum - Vodafone GmbH

Das Impressum der Vodafone GmbH.

www.vodafone.de

Судом пригрозить.

C «горячими линиями» говорить в самом деле бесполезно.

 

[jvg]

Какой «открестился»? Адреса есть в Impressum. Вполне реальные. Среагируют или нет - другой вопрос.

Impressum - Vodafone GmbH

Das Impressum der Vodafone GmbH.

www.vodafone.de

Судом пригрозить.

C «горячими линиями» говорить в самом деле бесполезно.

Так я этого и было начало!! И просьба ответить письменно.Ладно ,клятвенно обязуюсь написать как дальше будут события .

 

[jvg]

Кстати очень странно что в самих документах указано что они монополисты по дому ,что запрещено законом и это недостоверная информация по моему дому .и у меня обязанность в принудительном порядке заключить с ними договор Это все на их официальных бумагах

 

[Boris]

обязанность в принудительном порядке заключить с ними договор

Бред, конечно.

 

[Liebchen]

Кстати очень странно что в самих документах указано что они монополисты по дому ,что запрещено законом и это недостоверная информация по моему дому .и у меня обязанность в принудительном порядке заключить с ними договор Это все на их официальных бумагах

У меня есть обоснованное сомнение в этой интерпретации. Было бы эффективнее, если бы Вы привели немецкий текст. «Монополисты по дому» (вряд ли такова формулировка в документах) может означать, что у «дома» есть некий договор с ними на поставку Интернета, например. Это нормально. Но это не значит, как Вы верно заметили, что арендатор обязан заключать договор именно с этим поставщиком, у первого действительно свободный выбор.

 

[jvg]

У меня есть обоснованное сомнение в этой интерпретации. Было бы эффективнее, если бы Вы привели немецкий текст. «Монополисты по дому» (вряд ли такова формулировка в документах) может означать, что у «дома» есть некий договор с ними на поставку Интернета, например. Это нормально. Но это не значит, как Вы верно заметили, что арендатор обязан заключать договор именно с этим поставщиком, у первого действительно свободный выбор.

До урегулирование вопроса Я не буду выкладывать документы ,это же Германия
Дословно так и было написано ,что лично меня очень удивило

 

[Boris]

До урегулирование вопроса Я не буду выкладывать документы ,это же Германия

Замазываете перс. данные и никаких проблем