Немецкая почта и DHL

[Liebchen]

Спасибо за статью. Возможно моего немецкого не хватает, но, если верно поняла, тут речь идет о вполне себе наличествующем соседе и мошеннике, который получает посылку за него.

Да нет, речь идет как раз о «фиктивном» соседе, в этом весь фокус. Если сосед существует, то проблемы нет.

 

[Diana Almaz]

Привет. Остались личные стики на айкос,могу ли я их переслать по почте в пределах Германии? Спрашиваю,потому что когда то мне слали из Польши и они пропали в неизвестном направлении.

 

[linguini]

Всем привет! Подскажите, может кто-то сталкивался уже с подобным. Заказали несколько вещей в интернет магазинах, но DHL не доставил на этой неделе ни одну. Уже привыкли, что курьеры ленятся и даже не звонят в домофон. Но раньше они увозили в филиал, где по документу можно было получить пакет. Сейчас они стали увезли все пакеты в Packetstation, где нет сотрудников, только панель где нужно отсканить QR код. Как понял, этот код есть только на желтой бумажке, которую должен был оставить курьер в почтовом ящике. Но этой бумажки нам не оставили, мы нигде её не нашли. Может кто нибудь в курсе, как можно выудить пакеты? Пытался дозвониться на службу поддержки, пока безрезультатно.

 

[Rei]

Но этой бумажки нам не оставили, мы нигде её не нашли. Может кто нибудь в курсе, как можно выудить пакеты?

У вас есть приложение Post & DHL и аккаунт в DHL? Если да, то поищите в приложении.

 

[linguini]

У вас есть приложение Post & DHL и аккаунт в DHL? Если да, то поищите в приложении.

Установил, но уже после возникновения проблемы. Постфактум это приложение не создаёт коды или бумажки

 

[anabena]

Установил, но уже после возникновения проблемы. Постфактум это приложение не создаёт коды или бумажки

Попробуйте Servicechat в приложении. Самый простой способ выйти на оператора из обнаруженных мной - Ich möchte mich beschweren. Остальные шли по алгоритму с ботом и, если ответ не находился, начинали «беседу» снова.

 

[linguini]

Попробуйте Servicechat в приложении. Самый простой способ выйти на оператора из обнаруженных мной - Ich möchte mich beschweren. Остальные шли по алгоритму с ботом и, если ответ не находился, начинали «беседу» снова.

Спасибо! Воспользовался чатом, дали новые коды. Вечером попробую забрать пакеты из станции.

 

[Alex_svab]

1. В выходные и праздники почтальоны почты не работают?
2. В выходные и праздники курьеры DHL не работают?

 

[YuryM]

1. В выходные и праздники почтальоны почты не работают?
2. В выходные и праздники курьеры DHL не работают?

Нет, нет (разве что премиум какие-нибудь может быть)

 

[Alex_svab]

Нет, нет (разве что премиум какие-нибудь может быть)

филиалы почты и пункты выдачи тоже закрыты?

 

[YuryM]

филиалы почты и пункты выдачи тоже закрыты?

Обычно закрыты.

 

[Snow]

1. В выходные и праздники почтальоны почты не работают?
2. В выходные и праздники курьеры DHL не работают?

в субботу доставляют посылки, только я не помню, какой службой - dhl или амазон, или обе работают.
отделения тоже могут работать, проверьте на сайте.
в воскресенье и праздники у всех выходной.

 

[Romantomsk]

в субботу доставляют посылки, только я не помню, какой службой

Любой😉

 

[ValeriaVor]

Добрый вечер. Подскажите, можно отправлять лекарства внутри Германии (между городами) почтой? И есть ли какие-то ограничения, особенности если да?

 

[Liebchen]

Любой😉

Ни разу не удалось получить посылку DPD в субботу, увы, всегда был перенос на понедельник, к сожалению. It depends.

 

[Liebchen]

Добрый вечер. Подскажите, можно отправлять лекарства внутри Германии (между городами) почтой? И есть ли какие-то ограничения, особенности если да?

Если формально - то смотря какие лекарства. В частности, рецептурные - нет. На это имеют право только аптеки. Но посылают люди, конечно, в случае острой необходимости.

Versandhandel mit Arzneimitteln

www.bundesgesundheitsministerium.de

 

[Romantomsk]

Ни разу не удалось получить посылку DPD в субботу, увы, всегда был перенос на понедельник, к сожалению. It depends.

Наверняка от местного отделения зависит - нет работников готовых работать в субботу. У нас что на старый, что на новый адрес в субботу привозили

 

[dobydenn]

Ни разу не удалось получить посылку DPD в субботу, увы, всегда был перенос на понедельник, к сожалению. It depends.

Мне буквально сегодня доставили посылку амазонную дпдхой.

 

[Эмели]

неа, у меня судя по трекингу посылку уже после таможно уже в службу доставки передали, но тем лениво видимо было разбираться, и ее сразу назад отправить решили, даже не попытавшись ни связаться со мной, ни как-то по другому проблему решить. Клиентоориентрованность на высоте. А на мой звонок в DHL c просьбой "верните пожалуйста посылку, вот мой трекинг номер, вот мой адрес" даже разбираться не захотели

Та же история

 

[Liebchen]

Мне буквально сегодня доставили посылку амазонную дпдхой.

Отлично, повезло.