Немецкая почта и DHL

[Boris]

Правда не очень понятно, кто именно в систему вносит.

А какой навигацией у вас ищется адрес?
По идее службы доставки вынуждены использовать тех кто быстрее всех обновляет базы.
Это прям лайфхак будет для простых водителей.

 

[Kutlin Denis]

Не знаю. Навигация встроена в рабочую программу и оттуда она берется - неизвестно. Но есть интересный момент, не все дома на карте отображаются, но при этом место назначения все равно указан верно почти всегда. Видимо обновляются карты медленно, а список адресов быстро.

 

[Astr2009]

Добрый день. Мы перехали в пределах одного города, я оплатил nachsendeservice на полгода на сайте DP. С тех пор почему-то не приходят письма вообще, хотя раньше все время что-то приходило, хотя бы реклама от страховых. Может я что-то упускаю или не знаю? Кто-нибудь сталкивадся с подобной ситцуацией, что после этого перестали приходить письма?

 

[dorotynsky]

Добрый день. Мы перехали в пределах одного города, я оплатил nachsendeservice на полгода на сайте DP. С тех пор почему-то не приходят письма вообще, хотя раньше все время что-то приходило, хотя бы реклама от страховых. Может я что-то упускаю или не знаю? Кто-нибудь сталкивадся с подобной ситцуацией, что после этого перестали приходить письма?

Тестовое письмо от самой почты пришло?
Если да, должно быть всё нормально, если нет, проверьте в подтверждающем e-mail все данные: старый адрес, новый адрес и прочее.
Проверьте, что на почтовом ящике и на звонке есть ваша фамилия, что она хорошо видна и читаема

 

[Astr2009]

Тестовое письмо от самой почты пришло?
Если да, должно быть всё нормально, если нет, проверьте в подтверждающем e-mail все данные: старый адрес, новый адрес и прочее.
Проверьте, что на почтовом ящике и на звонке есть ваша фамилия, что она хорошо видна и читаема

Пришло, именно с наклейкой переадресации. Все надписи есть, и на ящике, и на звонке. То есть получается просто нет писем все таки?

 

[dorotynsky]

Пришло, именно с наклейкой переадресации. Все надписи есть, и на ящике, и на звонке. То есть получается просто нет писем все таки?

Выглядит так, что нет. А вы ждали каких-то писем?

 

[YuryM]

Выглядит так, что нет. А вы ждали каких-то писем?

да тут всегда что-то приходит
если два дня нет ни одного письма я напрягаться и волноваться начинаю

 

[Человек на луне]

да тут всегда что-то приходит
если два дня нет ни одного письма я напрягаться и волноваться начинаю

Так есть же уведомления о письмах в приложении DHL&Post.
Мне пока там не маякнет, в почтовый ящик практически не смотрю.

 

[YuryM]

Так есть же уведомления о письмах в приложении DHL&Post.
Мне пока там не маякнет, в почтовый ящик практически не смотрю.

но видимо оно не для всех пока работает - у меня при попытке активировать эту опцию выдается ошибка и предложение попробовать позже. и так постоянно

 

[Astr2009]

Выглядит так, что нет. А вы ждали каких-то писем?

Мы ждем ГК от АБХ. Вот меня эта ситуация немного в невроз вгоняет, вдруг письмо не дойдет. И как написали выше, если долго писем нет тут начинаешь беспокоиться. Все время кто то пишет

 

[dorotynsky]

Мы ждем ГК от АБХ. Вот меня эта ситуация немного в невроз вгоняет, вдруг письмо не дойдет. И как написали выше, если долго писем нет тут начинаешь беспокоиться. Все время кто то пишет

Если совсем уж переживаете, отправьте сами себе на старый адрес тестовое письмо. Если через неделю не придёт - можно начинать паниковать

 

[Astr2009]

Если совсем уж переживаете, отправьте сами себе на старый адрес тестовое письмо. Если через неделю не придёт - можно начинать паниковать

Так и сделаю, спасибо большое!

 

[Kutlin Denis]

если два дня нет ни одного письма я напрягаться и волноваться начинаю

Весело живёте. У меня два месяца может ничего не приходить.

 

[YuryM]

Весело живёте. У меня два месяца может ничего не приходить.

ну мы первый год тут - много пока еще всяких административных дел и регистраций

 

[Mеg]

Мне где-то месяцев через 6-7 после приезда письма стали приходить раз в 2-3 недели. Ну, разве что реклама какая-нить, и той не много. А поначалу прям через день... Я, правда, не беспокоюсь об это, а радуюсь.

 

[Astr2009]

Мне где-то месяцев через 6-7 после приезда письма стали приходить раз в 2-3 недели. Ну, разве что реклама какая-нить, и той не много. А поначалу прям через день... Я, правда, не беспокоюсь об это, а радуюсь.

А, может быть в этом и причина. С сентября тут, как раз тот же срок

 

[Kettu]

Уважаемые форумчане, добрый день!

Столкнулись со следующей проблемой - где-то половина писем мне и супругу систематически не приходит на почтовый ящик в Германии. То есть, грубо говоря, при заказе банковской карты письмо с самой картой пришло, а с PIN'ом - нет (при перезаказе - наоборот, пришлось 4 раза заказывать); из страховой приходит "спам", а пластиковая карта не приходит, и так далее. Катастрофично, что не приходят важные бумаги из KVR и подобных органов; там отказываются присылать документы на мой рабочий адрес, к примеру.
Наши имена и фамилии распечатаны огромными буквами и приклеены на почтовый ящик, на звонок снаружи и на дверь квартиры.

Мы обошли локальные офисы Deutsche Post - там только разводят руками. Домоуправляющая сказала, что, возможно, проблема в том, что у нашего дома нет "постоянного разносчика писем" ("permanent letter carrier"). Соседи тоже жалуются, что письма иногда не доходят или попадают не в те ящики. Есть подозрение, что проблема действительно в недобросовестных почтальонах. Если это важно, живем в Мюнхене.

Подскажите, пожалуйста:
1. Если арендовать Postfach, будут ли письма перенаправляться туда автоматически? Или нужно будет оббегать все инстанции, рассылающие письма по прописке (банки, страховые и т.д.) и указывать новый адрес Postfach'a? Решит ли это проблему?
2. Есть ли какая-то возможность отслеживать письма, предназначенные нам, если мы не знаем трек-номеров? Может быть, какая-то платная услуга на сайте или в приложении?
3. Можно ли сделать что-то еще для гарантированного решения проблемы?

Заранее огромное спасибо за помощь! Ситуация становится критичной, так как мы уже много месяцев здесь, а части важных документов на руках по-прежнему нет.

 

[Cartagena]

2. Есть ли какая-то возможность отслеживать письма, предназначенные нам, если мы не знаем трек-номеров? Может быть, какая-то платная услуга на сайте или в приложении?

Здравствуйте!

Есть такая услуга

Briefankündigung – wissen, welche Briefe heute kommen | Deutsche Post

Mit der Briefankündigung erhalten Sie ein Foto des Briefumschlags und wissen so jederzeit und überall, welche Post Sie erhalten. Jetzt auch in der Post & DHL App.

www.deutschepost.de

 

[Julia Isakova]

Да, переадресацию обязательно сделаем. Спасибо! Если не этот форум, не знала бы от этой функции.

добрый день! я включила эту функцию переадресации корреспонденции из Берлина на Люксембург. Но письма не доходят. Может быть кто-то знает где можно разыскать эту корреспонденцию? Должно было прийти важное письмо. Заранее спасибо за совет!

 

[ValeriaVor]

Добрый день. Как отправить письмо с отслеживанием? Читаю на форуме статью, там варианты с отслеживанием когда почтальон лично передаёт письмо в руки адресату, но нам нужно гос.учреждение и чтоб быть уверенными, что письмо получено.