Отличная тема. Тоже пожалуюсь, хоть и не про DHL (нужно название топика скорректировать).
GLS доставили нам тяжелый ящик на порог, позвонили в дверь. Я в наушниках (на работе, на колле), спустился и, не глядя, забрал посылку. Только вечером увидели, что посылка не нам, а фирме в соседней деревне. Причем, индекс, улица и номер дома указаны наши, а название города - другое. Позвонили в GLS, они сказали типа заберут посылку. Через два дня забрали. А через день опять звонок в дверь, а я опять в наушниках и вижу, что чел выгружает этот же ящик опять нам! Т.е. у них там не нашлось возможности исправить адрес! Я отказался принимать это добро. Загрузили они этот ящик обратно и больше я его не видел.