Эх, а я заказала черную икру мужу в подарок на НГ. DHL доставка. Заранее, ессно, т.к. понимала загруз. Надо были именно в этот раз посылку-холодильник без спроса отдать соседке, которая приняла ее. Все были дома, просто до нашей квартиры курьер не дошел. А соседка уехала на пару дней - не дозвониться. Была на связи с магазином - они говорят, да, dhl часто вот так лажают даже со скоропртящимися, но рекламацию об утере посылки они могут подать только через 3 дня, к тому времени икра сдохнет, ессно. Магазин пообещал выслать новую, если сдохнет, но, к счастью, к истечению срока годности, соседка вернулась и праздник был спасен.